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계정잠금으로 인한 업데이트 문제

아이클라우드 계정 아이디랑 애플 계정 아이디랑 다른데 자꾸 아이클라우드 계정으로 로그인문제가 생겨요 업데이트 자체도 안되고 아이클라우드 계정으로 로그인 하라그러는데 애플아이디가 아니라고 뜨는데 어떻게 해야되나요

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게시일: 2018. 11. 13 오후 02:20

답글
댓글: 1

푸름239 님에게 답변 2018. 11. 16 오후 06:06

안녕하세요, 푸름239님.


계정 잠금은 짧은 시간내 연속으로 다른 암호로 입력을 시도 했을때 Apple에서 계정 보호를 위해 계정의 현재 암호를 사용할 수 없게되며 암호를 변경하여 계정 잠금 해제를 할 수 있습니다


iCloud: 항목에 표기된 Apple ID가 이중 인증 보안 설정되어 있는 경우 설정 > Apple ID항목 > 암호 및 보안 탭에서 암호를 변경할 수 있습니다.


또는 iforgot.apple.com 에서 iCloud: 항목에 표시된 Apple ID를 입력한 후 암호 재설정을 진행할 수도 있으니 참고 부탁 드립니다.


Apple ID 암호 재설정하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201487

계정잠금으로 인한 업데이트 문제

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