모바일 애플스토어 질문
모바일 애플스토어에 들어가면 그 기기마다 호환 되는 악세서리가 있지 않습니까 그런데 아이폰XS Max는 현재이기기에 대한 호환성을확인 할수 없음니다라는문구가 뜨는데 왜그런걸까요 ㅠ
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Selena_L
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안녕하세요, heojun님.
문의하신 내용과 관련하여 ‘Apple 지원’ 앱으로 동일 메뉴 확인시 정상 동작이 되는 것으로 보입니다. (단, 고객님과 동일한 XS 제품 등록할 수가 없어 X 제품으로 테스트 진행을 하였으며 앱 재설치 이후에도 동일한 경우 앱의 오류일 수 있어 보입니다)
업데이트 기록 확인시 지난주에 버전 2.4.1 업데이트가 있었던 것으로 확인되니 업데이트 또는 해당 앱을 지우고 재설치 해보시기 바랍니다.