구매 환불요청 부탁드립니다
안녕하세요. 저는 오늘 11월 30일 새벽즈음 제페토라는 앱을 다운받았습니다.
앱 안에선 실제 돈을 주고 구입하는 버튼이 있었는데, 순식간에 지문인식으로 인해 구매가 되어 결제가 되어버렸습니다. 의도와 다르게 구매가 이루어져 환불요청차 문의드립니다.
최대한 빠른 답변 부탁드리겠습니다.
iPhone 8
안녕하세요 chmo13 님:
Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.
여기는 커뮤니티포럼이라, 환불 및 결제 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.
Apple지원으로 들어가셔서...
iTunes 및 Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구 및 교환 > '주제가 목록에 없음'을 선택하신 후,
'환불문의’를 입력하시면, '이메일' 지원이 가능합니다.