카카오톡 이모티콘 환불 문의
11월 29일 오전에 이모티콘을 다른사람에게 선물하려고 했지만, 실수로 단순 구입을 하였습니다.
그래서 본 홈페이지 구매내역에서 환불요청을 진행하고자 하였으나, 아직까지 구매내역에 카톡이모티콘이 뜨지않습니다.
1일이 지났는데도 구매내역에 뜨지 않는 이유가 무엇인가요?
또한 이러한 경우 환불하려면 어떻게 해야하나요?
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Selena_L
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커뮤니티 전문가
안녕하세요, sangeun206님.
iPhone의 앱 스토어 구입 내역은 홈페이지가 아닌 iPhone > 설정 > iTunes 및 App Store > Apple ID를 탭하여 ‘Apple ID 보기’ > 구입 내역에서 확인할 수 있으며 ‘문제 신고’ 메뉴를 통해 환불 요청시 iTunes Store팀에서 확인후 이메일로 회신을 드립니다.
App Store, iTunes Store 또는 iBooks Store에서 구입한 항목에 대한 도움말
