팁: 유용한 답변 작성하기

유용한 답변을 작성하려면 어떤 내용이 포함되어 있어야 할까요? 팁을 확인하시려면 여기를 클릭해 주세요!

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

Apple ID being disabled? ?

사용자가 업로드한 파일사용자가 업로드한 파일Apple ID 지금 Appstore와 Itunes 이랑 연결 되지 않은 경우입니다. 그래서 apps 를 다운로드 못 받고 Apple ID에 있는 예금액을 사용할 수 없습입니다. 빨리 답변해 주시길 바랍니다.

게시일: 2018. 12. 2 오전 12:14

답글
댓글: 2

minhee031817 님에게 답변 2018. 12. 4 오후 06:30

안녕하세요, minhee031817님.


해당 Apple ID로 iTunes 및 App Store에서만 사용이 되지 않는다면 최근 구입 목록이나 처리되지 않은 결제건이 있을 경우 비활성 메시지가 표시될 수 있습니다.


기기 > 설정 > iTunes 및 App Store > Apple ID를 탭하고 ‘Apple ID 보기’ > 구입 내역에서 확인시 ‘처리중’ 등으로 표시되어 있을 수 있습니다.


첨부해 주신 이미지로 보아 일본 지역의 App Store로 예상되며, App Store는 국가, 지역별로 개별 관리되므로 해당 지역의 iTunes Store팀으로 문의해야 합니다.


Apple 지원으로 문의하기(https://getsupport.apple.com) > Apple ID > iTunes 및 App Store 로 문의하시기 바랍니다.

Apple ID being disabled? ?

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple ID를 사용하여 시작해 보세요.