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질문:

질문: 결제가 안됨

제가 원래 카드결제가 됬는데

이번에 카드가 잃어버려서 똑같은 카드로

재발급 받아서 다시 등록을 했어요

근데 카카오톡 이런건 결제가 되는데

게임에서는 결제가 안된다고 문의해보라고만 올라오는데 왜지요???

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2018. 12. 6 오후 06:26 에 대한 답변 현미54 현미54에 대한 답변

안녕하세요 현미54님:

"구입을완료할없음" 또는 "iTunes지원으로문의"하라는에러메세지가뜨면서결제가되지않을경우,

에러메세지에써있듯이, iTunes Store지원으로문의하셔야합니다.

카드결제정보에문제가없다면, 보통보안문제인데요.

이럴경우, iTunes Store지원쪽에서해결을해주셔야정상적으로다시결제가가능합니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

Apple ID > iTunes Store 및 App Store > '주제가 목록에 없음'에서...

'결제문의'를 입력 하시면 전화 및 이메일 문의가 가능하실 겁니다.

2018. 12. 6 오후 06:26

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