El Capitan 버전 업데이트 불가 문제

아이맥 os 10.9.5 버전을 사용중입니다.

너무 하의 버전이라 애플지원센터를 통해 문의했고, OS X El Capitan으로 다운받을 수 있는

메일 링크를 보내주셨습니다.

그래서 이제 백업하고 업데이트 하려고 클릭했는데, 앱스토어로 이동해 업데이트를 시도하자

이 버전으로는 업데이트 할 수 없다고 뜹니다.

전 어떻게 해야 하는 걸까요?

답장 부탁 드립니다.

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- 운영체제

iMAC 21.5-inch, Late 2012

os x 10.9.5

저장공간: 728GB