카드 등록 취소 및 결제 오류 문자

카드 취소하려고 하는데 없음이라는 선택사항이 없어요

카드에 돈이 없어서 다행이지 계속

[Web발신]

00카드

000님

01/23 09:20

ITUNES.COM/B

해외이용거절:체크카드 출금가능 잔액부족

이런 문자가 오는데 구독취소도 하고 했는데 왜 날라오죠

게시일: 2019. 1. 22 오후 04:29

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게시일: 2019. 1. 25 오전 01:14

안녕하세요, 수민272님.


구독 상품의 경우, 구독 취소는 다음 결제 예정일에 자동 결제를 취소하는 부분으로iTunes 및 App Store > Apple ID 보기 > 구독 메뉴에서 ‘구독 취소’를 진행했더라도 현재 청구중인 항목에 대해 결제를 진행할 수 있습니다.


구입 내역이나 구독 항목에 청구중인 항목이 있는 경우 해당 청구건이 해결되어야 하며, 해결되지 않은 청구건이 있는 경우 이후 새로운 앱 구매에 제한이 있을 수 있습니다.


자세한 사항은 iTunes Store팀으로 상담을 받아 보시기 바랍니다.

https://getsupport.apple.com > Apple ID > iTunes 및 App Store > 문의 항목을 선택하여 전화 또는 이메일로 문의할 수 있습니다.

댓글: 1
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수민272 님에게 답변 2019. 1. 25 오전 01:14

안녕하세요, 수민272님.


구독 상품의 경우, 구독 취소는 다음 결제 예정일에 자동 결제를 취소하는 부분으로iTunes 및 App Store > Apple ID 보기 > 구독 메뉴에서 ‘구독 취소’를 진행했더라도 현재 청구중인 항목에 대해 결제를 진행할 수 있습니다.


구입 내역이나 구독 항목에 청구중인 항목이 있는 경우 해당 청구건이 해결되어야 하며, 해결되지 않은 청구건이 있는 경우 이후 새로운 앱 구매에 제한이 있을 수 있습니다.


자세한 사항은 iTunes Store팀으로 상담을 받아 보시기 바랍니다.

https://getsupport.apple.com > Apple ID > iTunes 및 App Store > 문의 항목을 선택하여 전화 또는 이메일로 문의할 수 있습니다.

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