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맥북과 에어팟

맥북에서 에어팟을 연결할때, 연결은 두쪽다 되는데, 정작 소리는 한쪽에서만 납니다. 맥북을 구매한지 1주일도 안됐는데 왜이러는걸까요.. 교체해야하는걸까요

MacBook Pro 15”, macOS 10.14

게시일: 2019. 6. 24 오후 03:29

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 6. 24 오후 10:13

dong149님 안녕하세요

에어팟과 맥북 연결시 진행이 원활하지않아 많이 답답하실텐데요

먼저 사진을 참고하여 맥북의 운영체제 요구사항을 확인 후 10.14.4가 맞는지 확인하시고 아닐경우 또는 최신버전으로 업데이트 해보세요


https://support.apple.com/ko-kr/HT207974

그 다음 해당 링크를 참고하여 진행해보세요 그럼에도 불구하고 문제가 발생하시면 사용하시는 에어팟을 지인 또는 매장의 맥북에 연결을 해보시고 문제가 동일한지 확인해보세요 동일하다면 에어팟에 문제가 있을 가능성이 높고 다른기기에 연결시 문제가 없다면 맥북에 문제가 있을 가능성이 높습니다 이렇게 문제분리를 하시고 센터 방문을 통해 추가 진행이 필요합니다

조금이나마 도움이 됐으면 좋겠네요! :)

댓글: 2
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dong149 님에게 답변 2019. 6. 24 오후 10:13

dong149님 안녕하세요

에어팟과 맥북 연결시 진행이 원활하지않아 많이 답답하실텐데요

먼저 사진을 참고하여 맥북의 운영체제 요구사항을 확인 후 10.14.4가 맞는지 확인하시고 아닐경우 또는 최신버전으로 업데이트 해보세요


https://support.apple.com/ko-kr/HT207974

그 다음 해당 링크를 참고하여 진행해보세요 그럼에도 불구하고 문제가 발생하시면 사용하시는 에어팟을 지인 또는 매장의 맥북에 연결을 해보시고 문제가 동일한지 확인해보세요 동일하다면 에어팟에 문제가 있을 가능성이 높고 다른기기에 연결시 문제가 없다면 맥북에 문제가 있을 가능성이 높습니다 이렇게 문제분리를 하시고 센터 방문을 통해 추가 진행이 필요합니다

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