실제 충전 금액과 결제 금액이 상이합니다.

WarAndOrder라는 게임에서 충전 금액은 6.99달러인데 실제 결제 금액은 17.99달러로 결제되었습니다. 이에 대해서 게임사에 문의했더니 아이튠즈에서 결제된거라 아이튠즈에 문의해야 한다고 하더군요. 확인 부탁드립니다.


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iPhone X

게시일: 2019. 8. 7 오후 05:32

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게시일: 2019. 8. 7 오후 07:42

donquixote님 안녕하세요


6.99달러를 결제하셨는데

17.99달러로 결제가 진행이 되어 많이 놀라셨겠네요


이미 개발사에 문의를 했을때, 아이튠즈에 문의를 해보라고 했군요


이 곳은 애플 사용자들의 커뮤니티라 해당 사항은

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 2번 아이튠즈 결제 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 됐길 바라며, 원하시는 방향으로 잘 진행 됐으면 좋겠습니다!

댓글: 1
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Donquixote 님에게 답변 2019. 8. 7 오후 07:42

donquixote님 안녕하세요


6.99달러를 결제하셨는데

17.99달러로 결제가 진행이 되어 많이 놀라셨겠네요


이미 개발사에 문의를 했을때, 아이튠즈에 문의를 해보라고 했군요


이 곳은 애플 사용자들의 커뮤니티라 해당 사항은

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 2번 아이튠즈 결제 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 됐길 바라며, 원하시는 방향으로 잘 진행 됐으면 좋겠습니다!

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