아이패드 프로 11인치 자동 터치 문제

아이패드를 1부터 꽤 많은 모델을 써왔지만, 이런 문제는 처음 겪네요.

아이패드 사용중에 갑자기 우측 하단부분이 자동으로 터치됩니다.

예를 들어, 유튜브 영상을 보고 있다면 갑자기 우측 하단쯤 위치한 영상이 틀어지게 되고요.

Ridibooks 같은 앱을 사용하고 있었다면 다음 페이지로 자동으로 넘어가고요.

Safari를 사용하고 있었다면, 해당 부분 링크가 자동으로 눌려서 이동하는 식입니다.

이 증상은 위에서 예로 들었듯이 app을 가리지 않습니다. 언제 터치가 될 지 예측도 힘들고요.

한 가지 변하지 않는것은 터치되는 지점입니다. 터치되는 곳은 항상 세로로 세웠을 때 우측 최하단이고요.

이 지점을 알 수 있는 이유는 정확하게 그 지점에 위치한 Contents나 action이 실행되기 때문입니다.

혹여, 본인도 인지하지 못하게 터치된 것 아니냐는 (손바닥등으로) 의심을 할 수 있을텐데,

왼쪽 손으로만 파지하고 있는 상태에서도 우측 하단이 터치됩니다.

충전 중 아니고, 화면 보호필름도 사용하지 않고 있으며, 소프트웨어는 항상 최신 버전입니다.

이 증상을 인지한 것은 6개월 이상이며, 고쳐지지 않고 있습니다.

애플 지원에 전화, 채팅 등으로 2차례 문의했으나, 의심이 되는 부분이 없다고 합니다.

저만 그런가 싶어서 인터넷을 찾아본 결과 해외에 저와 거의 동일한 케이스가 보고된 사례가 있었습니다.

이런 문제를 겪은 다른 분들은 없는지 궁금하네요.

iPad Pro, iOS 13

게시일: 2020. 3. 2 오전 01:03

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