질문: 무한사과, 무한부팅
휴대폰을 초기화 한 후 다시 켜지는중에 유심을 한번 뺏다가 다시 끼웠습니다.
그런데 로고화면이 꺼졌다 켜졌다 하는데 무엇이 문제일까요? 유심이랑 관련된거 일까요?
안녕하세요 영주0님,
아이폰에서 초기화 완료 이후 로고가 무한 재부팅 반복되는 증상으로 문의주신점 확인하였습니다.
해당 이슈에 대해 많은 불편함이 있을거로 예상됩니다.
사용하는 통신사 유심을 올바르게 트레이에 장착하여 재시도가 필요할 수 있으며 기기내부에 문제가 있는지 추가확인도 필요합니다.
초기화 진행중에 유심제거한거 이외에 다른 문제는 없었나요? 초기화 중 오류메세지가 확인이 되었거나 또는 초기화 진행상황에 다른 작용을 한부분이 있을지 궁금합니다.
유심문제가 아님에도 증상이 반복적일 경우 복구모드 초기화 시도를 하여도 증상이 호전되지 않은지 실행해 주세요.
아래 하단의 링크도 참조해 주세요.
iPhone, iPad 또는 iPod touch가 켜지지 않거나 멈추는 경우
https://support.apple.com/ko-kr/HT201412
추가문의가 있으실 경우 애플기술지원팀에 문의 부탁드립니다.
애플기술지원센터 080-333-4000 (오전 9시 - 오후 10시) 연중무휴로 업무하고 있습니다.
문제가 잘 해결되길 바랍니다.
감사합니다.