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질문:

질문: Apple_KCP

Apple_KCP 자동으로 38,000원 정도 결제됐는데요 도대체 왜 결제됐고 무엇을 결제 했는지 도저히 모르겠네요

잘못 결제 된것 같아서 환불 받을수 있나요?

iPhone 8, iOS 13

게시일: 2020. 4. 26 오후 02:31

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: Apple 권장 답변
답변:
답변:

안녕하세요 예주237님:

여기는 커뮤니티포럼이라, 결제 및 환불 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.

Apple '지원 문의하기' 링크에 들어가셔서...
청구 및 구독 > 구독 및 구입

게시일: 2020. 4. 30 오후 10:27

질문이 다음과 같이 표시됨: Apple 권장 답변

예주237 님에게 답변 2020. 5. 27 오후 01:04 예주237 에 대한 답변

안녕하세요 예주237님,

결제 환불에 대한 문의를 주셨습니다.


여기는 커뮤니티포럼이라 정확한 확인과 문제 해결을 위해 결제 및 환불 관련 문의는 Apple지원으로 하시면 됩니다.



Apple지원 문의하기 링크로 들어가셔서...


iPhone > 구독 및 구입 또는

  • 전화문의: 080-333-4000로 연락이 필요합니다.


기타 아래 링크도 참조해 주세요.

iCloud 저장 공간 다운그레이드하기


"* 환불을 받으려면 업그레이드 날짜로부터 14일 이내에 Apple로 문의합니다. 법으로 정해진 지역에서는 부분 환불이 가능합니다."


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠습니다


감사합니다

2020. 5. 27 오후 01:04

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