아이패드 에어3 꺼짐 현상

2020년 1월달에 구입하여 쓰고있는 사용자 입니다.

산지 얼마 안되서 사용중 꺼짐현상, 어플 튕김현상이 발생하였습니다.


특정 어플 혹은 업데이트 문제라 생각하고 몇개월간 참고 사용중이었는데

어플에 상관없이 이런 현상이 발생합니다.


꺼지기 전 보라색 화면이 잠깐 나타났다가 꺼지기도 해서 사용중에 계속 불안하네요.

교체나 수리가 가능한지 문의하고 싶습니다.

큰 마음 먹고 샀는데 정말 속상하네요.




iPad Air, iPadOS 13

게시일: 2020. 5. 5 오전 07:17

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 5. 5 오후 08:40

예린177님 안녕하세요


iPad Air 3세대 꺼짐 현상으로 글을 남겨주셨군요


https://support.apple.com/ko-kr/ipad-air-3rd-gen-program-for-blank-screen-issue

먼저 해당 증상 및 적용 모델인지 확인해보시고


Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

4번 iPad 부서 상담사와 추가 진행을 해보십시오

상황에 따라 센터 방문 필요할 수 있습니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 iPad Air 사용하는데 문제 없으셨으면 좋겠습니다


감사합니다

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

예린177 님에게 답변 2020. 5. 5 오후 08:40

예린177님 안녕하세요


iPad Air 3세대 꺼짐 현상으로 글을 남겨주셨군요


https://support.apple.com/ko-kr/ipad-air-3rd-gen-program-for-blank-screen-issue

먼저 해당 증상 및 적용 모델인지 확인해보시고


Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

4번 iPad 부서 상담사와 추가 진행을 해보십시오

상황에 따라 센터 방문 필요할 수 있습니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 iPad Air 사용하는데 문제 없으셨으면 좋겠습니다


감사합니다

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

아이패드 에어3 꺼짐 현상

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.