아이패드와 블루투스키보드 연결 문제
아이패드 미니5세대 사용 중인데 블루투스키보드 호환 관련 질문입니다.
해당 키보드는 로지텍사 제품이고, 맥북 및 아이폰, 기타 노트북 모두 연결이 잘 되는데 반해 아이패드미니에서는 연결이 해지되거나 못찾는 경우가 빈번히 발생합니다.
아이패드를 재부팅 하게 되면 다시 연결이 되는 상황으로 미뤄 볼때 아이패드에 문제가 있는 것으로 판단 되는데 점검 등이 가능할까요
iPad mini, iPadOS 13
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Joseph_H
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안녕하세요 lieliege님,
애플장비중에서 아이패드에서만 반복적으로 블루투스 키보드 연결이 자동해지되거나 검색이 안되는 부분으로 문의주셨습니다.
해당내용에 대해서 많은 불편이 있었을거로 예상됩니다.
말씀해주신데로 아이패드의 기기이상인지 추가적인 확인이 필요할수 있습니다.
다른 블루투스 제품도 연결에 제한이 있는것인지 기기에서 재설정 및 초기화복원 상태에서도 동일한지 추후 확인이 필요할 수 있습니다만 그 이전에 블루투스 키보드 제품에 펌웨어 업데이트가 최신으로 되어있을까요?
해당 펌웨어 유무또는 지원확인은 로지텍사이트에서 추가확인이 필요하실수가 있습니다.
문제가 지속되며 추가문의가 있으실 경우 애플기술지원팀에 문의 부탁드립니다.
애플기술지원센터 080-333-4000 (오전 9시 - 오후 10시) 연중무휴로 업무하고 있습니다.
문제가 잘 해결되길 바랍니다.
감사합니다.