질문: 문: 비활성

안녕하세요 재운83님

App을 다운로드 하거나 업데이트 시 "해당 계정은 AppStore 및 iTunes에서 비활성화 되었습니다."라고 나오며 진행이 되지않는 상황에 대한 질문이군요

의도한대로 진행되지않아 답답하셨을것 같습니다.

보통 계정의 비활성화는 두가지가 있습니다.

암호를 여러 차례 틀린 경우에 해당되는 "보안상의 이유로 비활성화 되었습니다."라는 항목과 문의주신 "AppStore 및 iTunes에서 비활성화 되었습니다."

입니다.

보통 전자에 속하는 경우 Apple ID 암호를 재설정에 따라 직접 진행이 가능합니다.

그러나 App Store 및 iTunes Store에서 계정이 비활성화되었다는 메시지가 표시되는 경우 Apple 지원에 문의하여 도움을 받으셔야됩니다.

Apple ID가 잠겨 있거나 비활성화된 경우

- Apple 지원 문의하기’ 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003

- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

문제가 원활히 해결되었으면 좋겠습니다.