한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: 아이클라우드

아이클라우드 저장공간을 돈 내고 늘려서 사용하고 있는데 결제가 2번 된거는 어떡해야해요 ?

iPhone 8 Plus, iOS 13

게시일: 2020. 7. 9 오후 03:31

답글

효리 님에게 답변 2020. 7. 9 오후 06:47 효리 에 대한 답변

안녕하세요 효리님


iCloud 저장공간이 중복 결제되어 질문 주셨네요 적잖게 당황 하셨을것 같습니다.


기기 내 설정 > 계정 > iTunes 및 AppStore > 로그인 된 AppleID 탭 > AppleID 보기 > 구입 내역을 통해 최근 결제된 항목을 확인할 수 있습니다.


App Store 또는 iTunes Store에서 구입 내역 확인하기


구입 내역 확인 후 중복 결제된 항목이 있으며 의도하지 않은 내역인 경우


Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기에 의거하여 환불 요청을 진행할 수 있습니다.


환불 요청에 대한 문의 사항이 있거나 요청할 수 없는 기타 환불에 대해 자세히 알아보려면 Apple 지원에 문의가 필요할 수 있습니다.


Apple로 직접 문의하시려면, Apple지원으로 문의하시면 됩니다.


- Apple 지원 문의하기’ 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003


- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


문제가 원활히 해결되길 바랍니다.

2020. 7. 9 오후 06:47

답글 유용함
다음 사용자의 사용자 프로파일: 효리

질문: 아이클라우드