질문: 지불 방법
지불방법 추가하려는데 자꾸 "이 지불 방법을 사용할 수 없습니다. 지불 방법을 업데이트 하거나 새로운 방법을 추가하고 다시 시도하십시오."라고 뜨는데 어떻게해요 ㅠㅠㅠ다른 카드로 해도 다 그렇게 나와요
안녕하세요 진영194님
지불정보를 추가하려고 하나 오류가 발생되는것에 대한 질문을 주셨네요. 많이 답답 하셨을것 같습니다.
먼저 "이 지불방식은 사용할 수 없습니다. 지불정보를 업데이트 하거나 새로운 방법을 추가하십시요"라고 나오는 경우 몇가지 확인이 필요할 수 있습니다.
1. 먼저 등록하려는 지불수단이 유효한지 확인이 필요합니다.(카드, 카카오페이, 휴대폰 청구, 페이코등)
2. 기기 내 지불정보가 추가되지않는 경우 나의 AppleID 사이트에 로그인 후 지불정보를 추가해볼 수 있습니다.
3. 현재 해당 지불수단이 이전에 Apple을 통해 비 활성화된 내역이 있는지 확인이 필요합니다.
App Store 또는 iTunes Store에서 결제 방법이 거절된 경우 링크를 참고할 수 있습니다.
여전히 문제가 동일한 경우 Apple 지원에 직접 문의가 필요할 수 있습니다.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
문제가 원활히 해결되길 바랍니다.