저 사진 속 저 어플은 무엇입니까?
'iphone에서 가능한 감염을 제거하고 데이터를 보호하십시오'
라고 떠서 저는 바이러스를 없애자는 마음에 URL에 걸려있는 어플을 들어가 다운로드를 하고 폰 번호,결제방법 등을 인증하고 통장도 인증 다 했습니다
그런데 저는 저 어플을 하고 싶지 않아 지우고 싶습니다
그래서 폰에 있는 걸제 방법을 삭제하고 어플을 지웠습니다 그런데도 구독에서는 그 어플이 사라지지 않아 커뮤니티에 글을 써 올립니다 빠른 시간에 답장 부탁드리며 자세한 답변 기달리고 있겠습니다
수현144님 안녕하세요
먼저 해당 App 같은 경우 사용자에게 악성 코드 및 바이러스에 감염되었다고 불안감을 주어
결제를 유도를 한 것 같습니다
추후 비슷한 메시지가 나와도 걱정하지마시고 무시하시길 바라며,
구독 취소 및 결제 관련 진행 및 추가 문의는
Apple 기술 지원
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
2번 App Store 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
신종 코로나 바이러스로 어려운 상황에서 건강 유의하시길 바랍니다
감사합니다
수현144님 안녕하세요
먼저 해당 App 같은 경우 사용자에게 악성 코드 및 바이러스에 감염되었다고 불안감을 주어
결제를 유도를 한 것 같습니다
추후 비슷한 메시지가 나와도 걱정하지마시고 무시하시길 바라며,
구독 취소 및 결제 관련 진행 및 추가 문의는
Apple 기술 지원
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
2번 App Store 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
신종 코로나 바이러스로 어려운 상황에서 건강 유의하시길 바랍니다
감사합니다
안녕하세요 수현144님
다운로드 받은 App의 구독 관련 질문을 주셨네요. 많이 궁금하셨을것 같습니다.
먼저 해당 App은 광고성 App으로 보여지며 (실제 바이러스 감염과 무관) 한달의 무료체험으로 보여집니다.
첨부해주신 이미지 확인 시 8월16일 만료로 표기되는걸로 보여지며 향후 이용계획이 없으며 구독취소를 요청하는 경우
구독 중인 항목을 보거나 취소하기 링크를 참고할 수 있습니다.
또한 구독항목을 확인 시 구독취소가 보이지않는 경우 이미 구독을 취소 하였을 수 있습니다.
구독 및 기능접근은 취소 후 48시간이내에 종료되며 48시간이내 종료되지않는 경우 현재 청구주기가 만료된 후 자동 종료됩니다.
궁금증이 해소되었길 바랍니다.
아이폰11
