질문: 애플펜슬 터치인식이 안돼요
어제까지만 해도 잘 시용했고 떨어뜨린 적도 없는데 갑자기 터치 인식이 안돼요. 패드에 연결은 잘 되어있고 배터리도 100%인데 왜 이러는건가요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
Apple 권장 답변
수빈261님 안녕하세요
Apple Pencil 사용에 어려움을 겪고 계신 것 같습니다
사용하고 계신 iPad 최신 버전 확인 및 업데이트, 기기 재시동 후
제가 첨부한 사진 내용을 참고하여 기기 지우기 후 재연결 시도, 증상이 해결되는지 확인해보십시오
증상이 동일하다면
Apple 기술 지원
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
4번 iPad 부서 상담사와 추가 진행을 해보십시오
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
진행 후 Apple Pencil 사용하는데 어려움 없으셨으면 좋겠습니다
감사합니다