아이폰 메세지오류

아이폰12프로 로 핸드폰 변경을 한뒤 z플립에서 문자메세지를 옮겼습니다 이것도 예전 아이폰에서 부터 사용한 메세지를 옮기고 또 옮겨진거라 이상은없었는데 이번 핸드폰에는 이상하게도 메세지가오면 맨 아래쪽으로 가고 예전에 있던 메세지를 클릭하면 뭐든 날짜가 방금시간으로 되면서 맨 위로 올라가네요 뭐가 문제일까요??


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게시일: 2020. 12. 11 오전 06:48

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게시일: 2020. 12. 21 오전 02:04

안녕하세요, 홍성님


문자메시지의 선택을 했을때 선택된 문자메시지의 날짜가 업데이트 되는 증상에 대한 문의를 주셨군요


이전 타사제품으로 부터의 데이터(사진, 문자)를 특정 소프트웨어를 통해 iPhone으로 이동하는경우 iOS에 영향을 초래할 수 있습니다. 일반적으로 타사제품에서 iPhone으로 데이터 이동의 경우 Move to iOS기능 사용을 권장 드립니다


(https://support.apple.com/ko-kr/HT201196, 안드로이드에서 iPhone, iPad 또는 iPod touch로 전환하기)


이와 같이 iOS가 영향을 받은 부분이라면 iTunes를 통한 초기화를 통해 iOS의 새로운 설치가 필요할 수 있습니다


다만 데이터의 백업을 해주신이후 복원을 할경우 백업데이트의 영향을 받아 동일한 증상이 나타날 수 있습니다


가능하신 경우라면 일부 데이터의 개별 백업을 진행해 주신 후 iPhone을 초기화 이후에 새로운 iPhone으로 활성화를 통해 개선 여부를 확인해 볼 수 있을 것으로 보여집니다


문의주신 질문에 도움이 되셨기를 바랍니다


감사합니다



댓글: 1
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홍성 님에게 답변 2020. 12. 21 오전 02:04

안녕하세요, 홍성님


문자메시지의 선택을 했을때 선택된 문자메시지의 날짜가 업데이트 되는 증상에 대한 문의를 주셨군요


이전 타사제품으로 부터의 데이터(사진, 문자)를 특정 소프트웨어를 통해 iPhone으로 이동하는경우 iOS에 영향을 초래할 수 있습니다. 일반적으로 타사제품에서 iPhone으로 데이터 이동의 경우 Move to iOS기능 사용을 권장 드립니다


(https://support.apple.com/ko-kr/HT201196, 안드로이드에서 iPhone, iPad 또는 iPod touch로 전환하기)


이와 같이 iOS가 영향을 받은 부분이라면 iTunes를 통한 초기화를 통해 iOS의 새로운 설치가 필요할 수 있습니다


다만 데이터의 백업을 해주신이후 복원을 할경우 백업데이트의 영향을 받아 동일한 증상이 나타날 수 있습니다


가능하신 경우라면 일부 데이터의 개별 백업을 진행해 주신 후 iPhone을 초기화 이후에 새로운 iPhone으로 활성화를 통해 개선 여부를 확인해 볼 수 있을 것으로 보여집니다


문의주신 질문에 도움이 되셨기를 바랍니다


감사합니다



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