펜슬 오류가 일어납니다!
아이패드 프로 12.9 4세대 모델 사용중입니다.
해당 영상의 어플은 기본 메모 앱이지만, 다른 모든 어플에서도 동일 증상이 일어납니다.
틸트기능이 적용되는 연필브러시의 경우 애플펜슬을 눕히지 않아도 갑자기 틸트가 적용되며 선이 갑자기 두꺼워지거나, 글을 썼을때 읽을수 없을 정도로 뭉게지고
일반적인 펜브러시를 사용 했을때는 선이 뚝뚝 끊기거나 딜레이 되는 현상이 나타나요.
해당 증상이 나타날때는 화면이 깜빡거리기도 하고, 한번은 펜 인식이 잘못 된것처럼 가로 선이 나타나기도 합니다.
패드와 펜슬 동시에 구매, 사용하였고 증상이 사용 초반부터 시작해서 구매 한달정도 되었을때 펜슬을 새것으로 교체받았으나 동일증상이 여전히 나타나고, 심지어 점점 심해지고 있습니다.
가끔 일어나는게 아니라 정말 계속 일어나요. 계~~~~속
멀쩡했던 순간이 오히려 손에 꼽습니다.
애플서비스센터에 문의후 가로수길 방문도 해보고 전화상담도 한달여간 하고 있는데
한달내내 뾰족한 방법없이 일방적으로 제가 증상만 계속해서 설명하고 증거자료(사진, 영상)보내는게 다입니다.
지금까지 정말 많은 방법을 해봤는데 해결된게 없어요
- 블루투스 해제, 펜슬 삭제후 다시 연결
- 아이패드 껐다켜기
- 아이패드 초기화하기
등등 인터넷에서 찾아볼수 있는건 다해봤습니다. 위에 3가지는 서비스센터에서도 안내 받았던 것이구요.
펜촉에 문제가 있거나, 충전이 안된 문제도 아니구요. 화면 보호 필름은 원래 쓰질 않구요. 심지어 테스트 할때는 케이스까지 벗기고 씁니다. 충전하면서 사용을 절대 안하니 접지문제도 아니구요.
아이패드 종류도 많은데 굳이 프로로 펜슬까지 구매한건 정말 펜슬을 사용하고자 한게 제일 큰데
다른 사용은 문제가 없으나 펜슬만 이렇게 계속 문제가 발생하니 정말 속 뒤집어집니다. 한달동안 문제가 해결되는게 없는 것도 그렇구요.
혹시나 혹시나 저랑 비슷한 문제를 겪었거나, 겪고 있거나, 가볍게 증상이 나타나거나 무겁게 증상이 나타나거나
해결방법을 알고계시거나 아니면 저랑 비슷한 문제로 서비스센터에 문의를 해보신분이 계시면 긍정적인 방향이든 부정적인 방향이든 어떤식으로 문제가 종결났는지 알려주시면 감사하겠습니다.
부탁드립니다.
iPad Pro, iPadOS 14