맥북에어 결제하는데 오류가 떴는데 주문은 안되고 결제만 됬습니다.

맥북에어 결제하려고 정보 다 입력하고 결제 눌렀는데 결제는 진행되서 카드는 돈이 나갔는데

주문은 안됬습니다.


어떻게 해결하나요?

게시일: 2021. 7. 16 오전 07:12

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 7. 16 오후 06:32

안녕하세요 sehui64 님,

여기는 애플 사용자들이 의견을 나누는 커뮤니티 게시판이라, 구매 및 결제 관련 문의는 애플 고객센터 080-333-4000 으로 직접 하셔야 합니다. 잘 해결되시길 바랍니다.

댓글: 2

sehui64 님에게 답변 2021. 7. 16 오후 11:19

sehui64님 안녕하세요.


Apple Online Store 이용 중

결제 금액은 청구 됐으나 주문이 정상적으로 확인이 안된 것으로 확인됩니다.


이럴경우

Apple Online Store

080-330-8877에 연결,

4번 주문 관리 담당자에게 결제 오류에 대해 지원 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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