질문: 에어팟에서 소리가 납니다
뜯자마자 바로 껴보았고
왼쪽 에어팟(프로) 에서 규칙적으로 윙- 끽 ,
윙- 끽 하는 소리가 납니다
소리도 들어보았고 노이즈캔슬링 꺼보기도 했습니다
제조년월은 2021-6 이고 일련번호 등록해놨습니다
교환받고 싶습니다.
질문이 다음과 같이 표시됨:
Apple 권장 답변
홍채원님 안녕하세요.
AirPods Pro 구매 후
착용시 알수 없는 소리가 발생하여 글을 남겨주셨군요.
https://support.apple.com/ko-kr/HT209463
먼저 AirPods Pro를 재설정 해보십시오.
해당 동작을 통해 일시적인 오류는 대부분 해결이 됩니다.
그럼에도 증상이 동일하다면
Apple Online Store에서 구매하셨다면
080-330-8877에 연결, 4번 주문 관리 담당자에게 교환 요청을
다른 판매처에서 구매하셨다면 해당 판매처에 문의
또는 Apple 기술 지원 080-333-4000
그리고 Apple 공인 서비스 제공업체, Genius Bar에 방문등 추가 진행을 해보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.