K380과 아이패드 프로 4세대 (12.9)인치 모델을 사용하고 있는 유저입니다.
갑자기 어느 순간부터 K380 블루투스 무선키보드를 연결하면 애플펜슬2세대가 정상연결, 충전은 되는데
펜인식이 안됩니다....
또 키보드를 연결하지않고 쓸때는 정상적으로 터치인식이 됩니다.
전에는 정상적으로 아무문제없이 써왔음...
최근들어 생긴 문구인지는 모르겠으나,
k380을 연결하면 와이파이나 블루투스에 영향을 줄 수 있다?는 문구가 나오는데
예전에는 그렇지 않았거든요...ㅠ 뭐가 문제일까요
안녕하세요 JJONPPYU님,
타사 Bluetooth 악세사리를 iPad에 연결해서 사용할때 Apple Pencil의 글자 인식이 되지 않는다는 문의를 주셨는데요,
"k380을 연결하면 와이파이나 블루투스에 영향을 줄 수 있다" 라는 문구를 보신 것으로 보아 무선 신호 간섭이 의심되는 상황입니다.
무선 간섭으로 인한 Wi-Fi 및 Bluetooth 문제 해결하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT201542
최근에 환경 또는 악세사리에 변경 사항 (펌웨어 업데이트 등)이 있었을 것으로 예상되는데요.
문서의 내용처럼 간섭을 최소화 하기 위해 Bluetooth와 동일한 대역대로 사용중인 Wi-Fi를 5GHz로 변경한다거나 iPad 주변에 무선 장치들과 거리를 둔다거나 하는 방법의 조치를 취해볼 수 있습니다.
또한 타사 Bluetooth 키보드 제조 업체를 통해 사용가능한 펌웨어 업데이트를 확인해주시는 것도 좋은 방법이 될 수 있을 것 같습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.
질문: 애플펜슬 2세대 인식 문제
