애플펜슬 2세대 충전/연결 불량
아이패드 에어4에 애플펜슬 2세대를 약 반년정도 잘 쓰고있었는데 갑자기 펜슬이 패드에 연결이 안되네요
전날까지만 해도 잘 됐는데 말이죠 설정에서 애플펜슬 탭에 들어가도 아예 페어링이 안됩니다 인식을 못하는 것 같아요
측면에 펜슬을 붙이면 apple pencil이라고 팝업은 뜨는데 늘 뜨던 충전 잔량같은 건 안뜹니다
iPad Air, iPadOS 14
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
upallnight님 안녕하세요.
잘 사용중이던 Apple Pencil 2세대가 연결 및 충전이 안되는 것으로 확인됩니다.
먼저 iPad를 재시동 해보시고 이전과 동일하게 iPad Air 4세대 측면 마그네틱 커넥터에 부착했을때 연결 및 충전이 되는지 확인해보세요.
그럼에도 증상이 동일하다면
해당 원인이 iPad Air 4세대 문제인지 Apple Pencil 문제인지 문제 분리가 필요한데요.
아무래도 Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Genius Bar에 방문하여
테크니션의 진단이 필요해보입니다.
전화 지원을 통해 센터 예약 뿐만아니라 방문 전에 해결이 가능한지 지원 받아보시는 것도 좋을 것 같습니다.
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
3번 iPad 담당자에게 도움 받아보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.