다운 타임 암호 입력 창 오류
다운타임을 걸고 앱을 들어가려면 암호 입력을 해야 하는데 특정 앱에서는 암호 입력 창이 뜨지 않는 이유가 궁금합니다 앱을 나갔다가 들어가도 숫자 창이 뜨지가 않아요
iPhone 12
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YB_J
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안녕하세요 루__0님,
특정 앱의 스크린타임 암호 입력 과정에서 키보드가 활성화되지 않는다는 질문 주셨습니다.
일반적으로 키보드를 사용하는 상황은 어떤가요? (메시지 작성, Safari 검색 등)
작성해 주신 것처럼 특정 상황(다운타임 시간에 앱을 접근할 때)에서만 발생되는 상황이라면,
가장 먼저 iPhone의 버전을 확인 후 업데이트가 필요하다면 진행해 주세요.
iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기
업데이트 후에도 증상이 동일하다면 여러 가능성을 두고 원인을 살펴봐야 합니다.
아래 방법을 이용하여 Apple 지원에 문의해 주세요.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.