앱스토어에서 앱이 업데이트되지 않습니다.
앱스토어에서 앱 업데이트를 진행하는데 apple 아이디 또는 암호가 일치하지 않는다고 뜨더군요
여기서 문제는 제 애플 아이디의 이메일과 잘못되었다는 이메일이 일치하지 않았고,
그로 인해 비밀번호를 입력해도 계속 틀렸다고 그럽니다.
수차례 비밀번호를 바꾸기도 하고 지불 방법도 바꾸어보았는데 여전히 안되는군요.
어떻게 하면 좋을까요?
iPhone 12 mini, iOS 16
질문이 다음과 같이 표시됨:
다음 사용자의 사용자 프로파일:
Seba_Y
사용자 레벨:
커뮤니티 전문가
안녕하세요. 정지호_님,
앱 업데이트가 되지 않는 상황이시군요.
앱 업데이트의 경우 앱을 다운로드 했던 당시에 사용했던 애플 ID의 암호를 묻기 때문에 지금 로그인해서 사용중인 ID가 아닌 다른 ID의 암호를 입력해보세요.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.