화재 간접 피해 관련 문의
옆 집에서 화재가 발생하여 저희 집에 간접 피해가 있는 상황입니다.
연기가 저희 집으로 들어왔고 맥북 위에 검은 색 재가 있던 상황입니다.
겉 면을 물티슈로 닦아도 잘 닦이지 않던 상황인데 제품을 정상적으로 사용하기 위해서 내부 부품에 대한 점검을 받아봐야 할까요??
만약 점검을 받고 수리가 필요한 상황이면 유상 수리로 처리 되는건지 확인 부탁 드립니다.
MacBook Pro 14″, macOS 13.4
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우수 답글
사용 중에 오류나 문제가 발생하지 않는다면 아마도 괜찮을 것으로 생각하지만 걱정되면 진단을 받아 보세요. 수리 비용은 어떤 문제 인지, 애플케어+ 가입이 되어 있는지, 구입한 지 얼마나 되었는지와 같은 여러 가지 변수에 따라 달라집니다. 만약 유상 수리를 받게 되면 애플에서 발급한 영수증을 가해자 측에 청구하여 보상받으시면 됩니다.