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iPad와 MacBook Air 에서 결제정보를 추가하려는데 추가되지 않고 "지불정보를 확인할 수 없습니다"라는 에러가 뜹니다. 어떻게 해야하나요?

결제정보를 추가하려는데 추가되지 않습니다.


ipad와 macbook air 에서 진행해봤지만 모두 실패했습니다.


모두 동일하게 "지불정보를 확인할 수 없습니다"라는 에러가 뜹니다.



정상적인 신용카드정보를 정확히 입력했습니다.

  1. 신용카드 : 신한카드 master카드, 정보 정상 입력
  2. 배송주소 변경 : 과거 주소로 되어 있어서 주소정보도 변경
  3. 통신사 정보 : kt(알뜰폰) 정보 정상 입력.


이것을 하는 이유는 앱 구매 목적도 있지만 자녀계정을 만들기 위해서 신원확인을 위해 필요해서였습니다.

이 정보를 업데이트 전 macbook air에서 자녀등록 과정에서 "신원확인"과정을 무한로딩 중입니다.


취소도 안되고 그냥 무한로딩 중입니다. 창을 닫을수도 없고, 설정의 다른 화면으로 가지도 못하고 있습니다.



[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]

MacBook Air, macOS 14.2

게시일: 2023. 12. 28 오전 09:53

답글
댓글: 2

iPad와 MacBook Air 에서 결제정보를 추가하려는데 추가되지 않고 "지불정보를 확인할 수 없습니다"라는 에러가 뜹니다. 어떻게 해야하나요?

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