매직키보드 시리얼번호가 18자리면 정품이 아닌 건가요?

쿠팡에서 맥북과 연결해서 쓰기 위해 매직키보드를 구입하여 보증기간 등록을 위해 찾아보니 시리얼 번호가 17자리라고 하는데 제 키보드와 박스에 적힌 거는 18자리 입니다.... 쿠팡의 애플이 판매하는 제품은 정품으로 알고 있는데 정품이 아닌 걸까요?


애플 사이트에서 시리얼번호를 아무리 조회해도 틀린 번호라고 하고 지원 어플에서 스캔을 해도 인식을 못하네요...


그리고 블루투스로 연결해서 쓰고는 있는데 설정>일반에서 키보드 조회가 되지 않는데 원래 이런가요?

게시일: 2025. 4. 7 오전 05:13

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댓글: 1

현마니 님에게 답변 2025. 4. 10 오전 12:01

안녕하세요


일련번호만으로는 판단이 어렵습니다


또한 악세사리류이기에 checkcoverage.apple.com에서는 확인이 어려울 수 도 있습니다

이 경우에는 애플지원에 문의하시는 걸 권장드립니다(보증기간도 확인 가능)

080-333-4000


끝으로 충전은 하셨을까요? 케이블로 연결하여 우선 충전을 해보시고, 케이블로 연결한 상태로 사용도 가능합니다

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