아이폰 16e 통신신호 불량 및 느림현상

아이폰을 구매후에 통신부분에서 연결이 안되고 받지도 못하며 연결이 지연되는 현상이 많이 일어납니다 벽이 두꺼운곳이나 지하 승강기 등등 중계기도 가까이 있는데도 같은현상이 일어납니다

  1. 문자 늦게 도착
  2. 상대방이 전화하면 연결안되고 늦게 수신알람 케치콜문자가 옴
  3. 제가 전화를 하면 연결이 안되서 2번더 시도하면 연결됨
  4. 인터넷 속도는 빠름

조치방법을 초기화 비행기모드 방해금지모드 해제 기기점검(하드웨어문제없음)

유심칩 변경 까지 했지만 해결안됨

마지막시도로 중계기쪽으로 가까이 붙어있으면 잘됨

기기에는 문제가 없는데 이건 해결방법이 있나요? 직장에서 소통이 안되서 지금 심각합니다

iPhone 16e, iOS 18

게시일: 2025. 4. 14 오후 03:52

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댓글: 3

IPDS88 님에게 답변 2025. 4. 14 오후 05:42

일부 장소에서만 그런 현상이 일어나는지,

대부분 그런 현상을 겪는지,

또는 해당 기기만 문제인지 타기기도 그러한지 구분이 필요합니다.


또는 일부 통신사의 일시적인 문제일 수 있습니다.


이후 애플 고객센터에 문의해보세요.


온라인 공식 Apple 지원

애플 공인 서비스센터

맥씨 님에게 답변 2025. 4. 15 오전 08:30

통신사랑 협조해서 테스트했는데 이상없었고 장소는 집 회사 마트에서 시도했습니다 핸드폰 기기는 점검후 이상이 없었고 대부분 같은 현상이 일어났고 통신사 측에서는 유심칩을 교체해도 문제가 생긴거면 폰문제가능성을 이야기했습니다 혹시나 해서 안드로이드로 테스트 해보니 통신이 원활하게 됬습니다 아이폰이 받는 통신신호랑 안드로이드에서 받는 통신신호가 다른건지 이것말고는 기기가 문제가 없는 상태에서는 이해가 안되는 상황입니다 큰돈내서 샀는데 아이폰16e에서 아이폰16으로 바꾸면 해결되는지 알고싶습니다


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