2015년11월23일 19시24분에 서울 마포구 *** **(프리****점)에서 IPAD MINI4 WI-FI 64GB GOLD를 샀는데요. 매장에서 돈을 내고 열자마자 상품 기스가 있었다. 직원에게 바꿔달라고 했는데 안 된다고 말했다. 이에 대해 해결해주세요.
2015년11월23일 19시24분에 서울 마포구 *** **(프리****점)에서 IPAD MINI4 WI-FI 64GB GOLD를 샀는데요. 매장에서 돈을 내고 열자마자 상품 기스가 있었다. 직원에게 교환해달라고 했는데 안 된다고 말했다. 돈을 내고 박스를 열고 상품을 체크할 수 있는데 매장에서 열자마자 기스를 봤다. 당장 직원에게 새 상품으로 교환해달라고 했는데 직원이 안 된다고 했다. 이것은 제가 만든것이 아닌데 왜 교환할 수가 없나요? 이에 대해 해결해주세요.
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iPad Mini, iOS 9.1, null