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Apple 지원 커뮤니티 사용 계약

Apple 지원 커뮤니티 사용 계약

(2015년 7월 14일 개정)

본 Apple 지원 커뮤니티 사용 계약(이하 '계약')은 귀하의 Apple 지원 커뮤니티 사이트(이하 '사이트') 사용에 대한 중요한 정보를 제공합니다.

중요: 본 계약에 동의하기로 결정하는 경우 제시된 대로 변경 없이 동의해야 합니다. Apple은 추가 또는 삭제를 허용하지 않습니다. Apple은 언제든지 본 계약의 모든 부분 또는 사이트에 제공된 서비스 및 기능의 일부분을 변경, 추가 또는 제거할 수 있습니다. 그렇게 할 경우 Apple은 여기(사용 계약)에서 계약을 업데이트하고 사이트의 다른 부분에도 그러한 변경 사항을 게시할 수 있습니다.

향후 변경 사항에 동의하지 않는 경우 사이트 사용을 중단해야 합니다. 사이트를 지속적으로 이용하는 경우 본 계약 및 모든 변경 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.

  1. 일반
    1. 귀하가 본 계약을 준수하는 한 Apple은 귀하에게 사이트에 입장하고 사이트를 사용하는 개인적이고 비독점적이며 양도 불가한 제한된 권한을 부여합니다.
    2. 계약 약관 외에, 사이트를 사용하는 모든 경우 apple.com 사용 약관(http://www.apple.com/legal/terms/site.html)의 적용을 받습니다.
    3. 본 계약과 apple.com 사용 약관이 충돌하는 경우 본 계약 약관이 우선합니다.
    4. 사이트에 표현된 견해는 Apple이 지지하는 견해가 아닙니다.
    5. Apple은 사이트 사용자가 제출한 정보(이하 '제출 자료')를 사전 검열하지 않습니다. Apple은 Apple이 계약 위반으로 간주하는 제출 자료를 포함해 모든 제출 자료를 편집 또는 제거할 권리를 보유하되 그렇게 할 책임은 없습니다. Apple은 제출 자료의 계약 위반 혐의를 성실히 조사하되, (a) 특정 제출 자료가 그러한 혐의를 받고 있는지의 여부와 관계없이 편집, 제거 또는 지속적인 표시 허용을 할 것이라는 보증을 하지 않으며 (b) 모든 제출 자료의 편집, 제거 또는 지속적인 표시를 허용할 책임을 일절 지지 않습니다.
    6. Apple의 참여. Apple은 질문에 답변할 수 있지만 사이트에서 공식적으로 기술 지원을 제공하지는 않습니다. Apple 또는 Apple 직원이 제공하는 모든 정보는 '있는 그대로' 어떠한 종류의 보증 없이 제공됩니다.
    7. Apple은 귀하의 사이트 참여를 위한 혜택을 제공하고 권한을 부여할 수 있습니다. 제공되는 혜택 및 권한으로 귀하와 Apple 간에 직원, 대리인 또는 독립적인 협력업체 관계가 성립되는 것은 아니며 귀하는 Apple의 대변인으로 자처할 수 없습니다.
    8. Apple은 Apple 지원 커뮤니티 내에서의 사용자 활동을 추적하기 위해 '쿠키' 및 기타 기술을 사용할 수 있습니다. 이러한 기술을 통해 귀하의 경험과 당사의 제품 및 서비스를 개선할 수 있습니다. Apple이 이러한 추적 정보를 사용하는 경우 Apple의 개인정보 취급방침(http://www.apple.com/kr/legal/privacy)을 준수합니다.
    9. Apple 지원 커뮤니티에는 Apple 지원 커뮤니티 사용자가 다른 사용자가 게시물을 제출하는 경우 이메일 알림을 수신할 수 있는 '연결' 기능이 포함됩니다. 이 기능을 사용하려면 사용자가 연결 요청을 거절하고 언제든지 연결을 제거할 수 있는 승인 프로세스가 필요합니다.
    10. 각 사용자가 사이트에 정보를 제출하려면 Apple ID로 알려진 고유한 사용자 이름과 비밀번호의 조합이 있어야 합니다. Apple이 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방식을 설명하는 Apple의 개인정보 취급방침(http://www.apple.com/kr/legal/privacy)을 검토하십시오. Apple은 귀하가 정확하고 진실하며 완벽한 정보를 제공하지 않는 경우 발생할 수 있는 문제 또는 배상책임에 대해 책임을 질 수 없으며 책임을 지지 않습니다.
    11. 귀하가 이 사이트에서 Apple의 제품, 기술 또는 서비스에 대한 아이디어, 제안 또는 권고를 제공하는 경우(이하 '피드백') Apple은 로열티를 지급하지 않고 다른 의무 또는 제한 없이 그러한 피드백을 이용하거나 Apple 제품, 기술 및 서비스에 반영할 수 있습니다..
    12. 귀하는 사이트를 사용하는 경우 Apple 지원 커뮤니티에 관해 Apple로부터 특정한 통신을 수신하는 것에 동의합니다. Apple은 Apple 지원 커뮤니티에서 직접 귀하의 게시물에 답변하거나 사이트 외적으로 전화, 이메일 또는 기타 통신 방법으로 귀하에게 연락을 시도할 수 있습니다. 예를 들어 귀하는 일정 기간 동안 Apple 지원 커뮤니티를 방문하지 않은 경우 게시물에 대한 이메일 알림, 귀하에게 도움이 되었거나 귀하의 질문을 해결한 답변에 대한 알림 또는 사이트에서 제공되는 서비스 개선에 대한 설문조사를 수신할 수 있습니다. 귀하는 여기(http://appleid.apple.com/kr)에서 통신 수신 거부를 할 수 있습니다.
    13. Apple 지원 커뮤니티 계정에 관한 질문이나 문제가 있는 경우 Apple 지원 커뮤니티 사용하기에 질문을 게시하거나 communityaccounts@apple.com으로 이메일을 보내주십시오.
  2. 제출 자료
    1. 정해진 주제에 대해서만 이야기하십시오. Apple 지원 커뮤니티의 목적은 사람들이 Apple 제품 및 기술을 더 효과적으로 사용하도록 지원하는 일입니다. 다른 설명이 있는 경우를 제외하고 다음과 같은 비기술적 주제에 대한 제출 자료를 추가하지 마십시오.
      1. 발표되지 않은 제품에 대한 추측 또는 소문.
      2. Apple의 정책 또는 절차에 대한 논의 또는 Apple의 결정에 대한 추측.
    2. 예의를 지키십시오. 제출 자료를 읽고 논의에 참여하는 사람들 모두가 편안함을 느낄 수 있어야 합니다. Apple은 플레임(flame)성 글이나 기타 부적절한 문구, 자료 또는 링크를 용인하지 않습니다. '플레임'이란 대부분의 경우 조롱을 통해 독단적으로 강한 분노를 일으키는 문구입니다. 하지만 여기에는 명예 훼손, 중상, 노출, 저속, 괴롭힘, 협박, 위협, 증오, 무례, 차별, 욕설, 비속어, 외설, 음란, 성적 노골성을 특징으로 하거나 성, 인종, 문화 또는 민족적 맥락에서 불쾌감을 주는 문구도 포함됩니다.
    3. 건설적인 의견과 질문을 게시하십시오. 달리 언급된 경우를 제외하고 귀하의 제출 자료는 기술 지원에 대한 질문 또는 기술 지원에 관한 답변이어야 합니다. 제품 기능에 대한 건설적인 피드백도 환영합니다. 제출 자료에 "심하게 말해서 죄송하지만..."과 같은 어구가 포함되어 있다면 이 정책을 위반한 것일 수 있습니다.
    4. 설문조사나 청원 또는 링크를 게시하지 마십시오.
    5. 자신의 답변을 테스트해보십시오. 가능한 경우 제출 자료를 게시하기 전에 자신의 컴퓨터에서 효과가 있는지 확인해보십시오.
    6. 광고를 하지 마십시오. 사이트를 통해 자신의 제품을 판매하거나 홍보하지 말고 사용자의 질문에 직접적인 답변이 되는 경우를 제외하고 URL을 게시하지 마십시오. 게시한 URL을 포함해 제출 자료의 일부분으로 인해 자신에게 보상 또는 혜택이 발생하는 경우 "본인은 추천 또는 링크를 통해 소정의 금전적 또는 기타 보상을 얻을 수 있습니다."라는 문구를 통해 게시물에 이를 알려야 합니다. 또한 다음과 같은 자료는 허용하지 않습니다.
      1. 판매용 서적, 서비스, 소프트웨어 또는 기타 상품의 광고만을 위해 작성된 제출 자료.
      2. 링크를 포함해 관련된 기술 지원에 관한 질문 또는 답변과 직접적인 관계가 없는 상업적 내용에 대한 참고 자료. 예: "이 게시물은 Super Post Creator가 작성한 것입니다."
      3. 제출 자료에 자신에 대한 정보를 서명으로 표시할 수 있습니다. 하지만 여기에는 웹 사이트 링크가 포함되어 있어서는 안 됩니다. 허용 가능한 서명은 다음과 같습니다. "Apple Lisa Communities: Tips and Tricks"의 저자 Justine R.
    7. 부적절한 사용자 이름(이하 '별칭')을 사용하거나 타인을 사칭하지 마십시오. 부적절하거나 불쾌감을 주는 사용자 이름 또는 별칭을 사용하거나 다른 사용자를 사칭하는 경우 해당 이름을 제거합니다. 사용자 이름에는 웹 사이트, 이메일 주소 또는 기타 연락처 정보가 포함되어 있어서는 안 됩니다.
    8. 법의 경계를 벗어나지 마십시오.
      1. 불법적인 행위를 촉진하거나 저지르기 위한 목적으로 자료를 제출해서는 안 됩니다.
      2. 디지털 권한 관리 소프트웨어 또는 하드웨어를 분해하거나 다른 방식으로 '우회'하는 소프트웨어 또는 설명을 제출하지 마십시오. 여기에는 DVD를 '립핑'하거나 iTunes Store에서 사용하는 FairPlay 소프트웨어를 우회하는 것에 대한 대화가 포함됩니다.
      3. 다른 사람을 중상하는 자료를 게시하지 마십시오.
    9. 제출된 자료는 자신이 작성한 내용 또는 자신이 사용권을 보유한 내용이어야 합니다. 귀하는 자신의 제출 자료에 포함된 정보를 소유하거나 그에 대한 모든 권리를 다른 방식으로 통제하고 있음을 보증하고 확약합니다.
    10. 제출 자료 사용권. 귀하는 사이트에 제출 자료를 전송함으로써 Apple에 제출 자료를 사용, 복제, 변경, 조정, 출판, 번역, 파생 자료 작성, 배포, 공연, 상영, 일반에 제공 및 그에 대한 모든 저작권 및 퍼블리시티권을 행사할 영속적이고 로열티가 없으며 비독점적인 전 세계적 권한 및 사용권을 공여하는 데 동의합니다. Apple에 위와 같은 권한을 공여하기를 원하지 않는 경우 사이트에 제출 자료를 전송하지 마십시오.
    11. 개인 정보를 일절 공개하지 마십시오.
  3. 미성년자
    1. 사이트에 게시하려면 최소 13세 이상이어야 합니다. 13세 이상이지만 아직 성인이 아닌 경우 사이트에 게시하려면 부모 또는 보호자의 허락을 받아야 합니다.
  4. 사이트 방해
    1. 귀하는 사이트를 방해하거나 지장을 주지 않는 데 동의합니다.
    2. Apple은 사용자가 다양한 활동을 통해 포인트를 획득할 수 있는 시스템을 제공할 수 있습니다.
      1. 시스템을 '장난삼아' 사용하지 마십시오. 귀하는 여러 개의 ID를 만들거나 다른 방식으로 포인트 시스템을 조작하지 않는 데 동의합니다.
      2. 포인트를 요구하지 마십시오. 사용자가 보기에 시스템에 명확하지 않은 부분이 있다면 Apple에 피드백을 제공해 주십시오. 다른 사람들이 질문하는 경우를 제외하고 이를 알리지 마십시오.
  5. 계약 위반
    1. 본 약관을 준수하지 않을 경우 Apple은 귀하의 제출 자료를 제거할 수 있습니다. 또한 Apple은 귀하에게 제출 자료가 삭제 또는 편집되었음을 알리는 이메일을 전송할 수 있습니다. 반복적으로 부적절한 제출 자료를 제출하는 경우 해당 계정을 임시 또는 영구적으로 제한하여 사이트의 일부 또는 전체에 참여할 수 없게 될 수 있습니다.
    2. 불쾌감을 주거나 부적절한 내용을 사이트에서 또는 사이트에 게시 또는 전송하거나 다른 방식으로 Apple이 심각 및/또는 반복 행위로 간주하는 방해 행위에 관여하는 경우 Apple은 귀하에 대해 사용할 수 있는 모든 정보를 사용하여 더 이상의 침해를 막을 수 있습니다. 여기에는 자신의 고용주, 학교, 인터넷 서비스 제공업체 또는 법 집행 당국과 같은 해당 제3자에게 침해 사실을 알리는 일이 포함될 수 있습니다.
    3. Apple은 언제든지 이유를 막론하고 모든 제출 자료를 삭제하거나 계정에 대해 조치를 취할 권한을 가집니다.

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