Apple 지원 커뮤니티 사용 계약

업데이트 날짜: 2024년 12월 12일

본 Apple 지원 커뮤니티 사용 계약(이하 계약)은 귀하의 Apple 지원 커뮤니티 사이트(이하 사이트) 사용에 대한 중요한 정보를 제공합니다.

중요: 본 계약에 동의하기로 선택하는 경우 변경 사항 없이 제공된 그대로 동의해야 합니다. Apple은 추가 또는 삭제를 허용하지 않습니다. 언제든지 Apple은 본 계약의 일부 또는 사이트에서 제공되는 서비스와 기능의 일부를 변경, 추가 또는 제거할 수 있습니다. 그렇게 하는 경우 Apple은 여기(사용 약관)에 나와 있는 계약을 업데이트할 것이며 해당 변경 사항을 사이트의 다른 곳에도 게시할 수 있습니다.

향후의 변경 사항에 동의할 수 없는 경우 사이트 이용을 중단해야 합니다. 사이트를 계속해서 이용하는 경우 본 계약 및 본 계약의 모든 변경 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1. 일반
1. 귀하가 본 계약을 준수하는 한 Apple은 사이트에 접속하고 이용할 수 있는 개인적이며, 비독점적이고, 양도 불가능한, 제한된 권한을 귀하에게 부여합니다.
2. 모든 사이트 이용에는 본 계약의 약관 외에 Apple 웹 사이트 이용 약관도적용됩니다.
3. 본 계약과 Apple 웹 사이트 이용 약관이 충돌하는 경우 사이트 이용 시 본 계약의 약관이 적용됩니다.
4. 사이트에 표명된 견해는 Apple에서 보증하지 않습니다.
5. Apple은 질문, 문구, 이미지, 아바타, 링크를 포함하여(이에 국한되지 않음) 사이트 이용자가 제출한 콘텐츠(이하 제출 자료)를 사전 검열하지 않습니다. Apple은 본 계약을 위반하는 것으로 간주되는 항목을 비롯한 모든 제출 자료를 편집 또는 제거할 수 있는 권한을 보유하고 있지만, 이에 대한 책임은 없습니다. Apple은 제출 자료가 본 계약을 위반한다는 주장이 제기되면 이를 성실히 조사하되, (a) 해당 주장에 상관없이 특정 제출 자료를 편집 또는 제거하거나 계속해서 제출 자료의 표시를 허용할 것이라고 보증하지는 않으며, (b) 모든 제출 자료를 편집 또는 제거하거나 계속해서 제출 자료의 표시를 허용할 책임을 지지 않습니다.
6. 일부 제출 자료에는 Apple이 제조하지 않은 제품이나 Apple의 관리 또는 테스트 대상이 아닌 독립적인 웹 사이트에 관한 정보가 포함될 수 있습니다. 타사 제품에 대한 정보나 타사 웹 사이트에 대한 링크는 Apple의 권장 또는 보증 없이 제공되는 것입니다. Apple은 타사 웹 사이트 또는 제품에 대한 선택, 성능 및 사용과 관련하여 발생하는 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. Apple은 타사 웹 사이트의 정확성 또는 신뢰도에 대해 어떠한 언급도 하지 않습니다. Apple은 사용자의 기기를 손상시키거나 잠재적인 안전 문제를 일으키거나 Apple의 제한 보증을 무효화할 수 있는 제품 또는 지침에 대한 정보가 포함된 타사 웹 사이트 링크를 제거할 수 있습니다.
7. Apple은 질문에 응답할 수 있지만 사이트에서 공식적으로 기술 지원을 제공하지 않습니다.
8. Apple은 귀하의 사이트 참여를 위해 혜택을 제공하고 권한을 부여할 수 있습니다. 혜택 및 권한으로 귀하와 Apple 간에 직원, 대리인 또는 독립적인 계약자 관계가 성립되는 것은 아니며 귀하는 Apple의 대변인으로 자처할 수 없습니다.
9. Apple은 Apple 지원 커뮤니티 내에서 쿠키 및 기타 기술을 사용할 수 있습니다. 이러한 쿠키를 통해 Apple은 사이트에서 귀하의 세션을 유지하고 맞춤형 경험을 제공하며, 사이트의 효과를 측정하고 사용자 경험을 개선합니다. 자세한 내용은 https://discussionskorea.apple.com/privacy를 참조하십시오.
10. 사이트에 콘텐츠를 제출하려면 Apple 계정이 있어야 합니다. Apple 계정에 대한 자세한 내용은 Apple 계정 지원을 참조하십시오.
11. 사용자가 이 사이트에서 Apple 제품, 기술 또는 서비스에 대한 아이디어, 제안 또는 권장 사항(이하 피드백)을 제공할 경우 Apple은 사용료를 지불하지 않고 그 밖의 어떠한 의무나 제한 없이 그러한 피드백을 사용하고 Apple 제품, 기술 및 서비스에 통합할 수 있습니다.
12. 귀하는 커뮤니티 이용 시 Apple로부터 커뮤니티 관련 특정 커뮤니케이션을 수신하도록 선택할 수도 있습니다. Apple은 커뮤니티에서 직접 귀하의 게시물에 답변하거나 사이트 외적으로 전화, 이메일, 문자 메시지 또는 기타 통신 방법으로 귀하에게 연락을 시도할 수 있습니다. 예를 들어 귀하가 일정 기간 커뮤니티를 방문하지 않은 경우 게시물에 대한 이메일 알림이나 귀하에게 도움이 되었거나 귀하의 질문을 해결한 답변에 대한 알림 또는 커뮤니티에서 제공되는 서비스를 개선하기 위한 설문조사를 수신할 수 있습니다. 커뮤니케이션 환경설정은 https://discussionskorea.apple.com/profile/preferences에서 관리할 수 있습니다.
13. Apple 지원 커뮤니티 계정에 관한 질문이나 문제가 있는 경우 Apple 지원 커뮤니티에 대하여사이트에 질문을 게시하거나 communityaccounts@apple.com으로 이메일을 보내주십시오.
14. 주제를 벗어나거나 부적절하거나 개인 정보가 포함되어 있거나 이러한 약관을 준수하지 않는 게시물은 신고할 수 있습니다. Apple 지원 커뮤니티 팀은 커뮤니티가 다른 회원들과 함께 배우고 소통할 수 있는 훌륭한 공간으로 유지될 수 있도록 신고 사항을 검토합니다. 자세한 내용은 https://support.apple.com/101769 를 참조하십시오.
15. 오스트레일리아 사용자는 여기 에서 콘텐츠 및 약관 위반 사항을 신고하고 불만 사항을 제기하는 방법에 관해 자세히 알아볼 수 있습니다.
2. 제출 자료
1. 주제에서 벗어나지 않습니다. Apple 지원 커뮤니티의 목적은 사람들이 Apple 제품 및 기술을 더 효과적으로 사용하도록 지원하는 것입니다. 달리 명시되지 않는 한 다음을 포함하여 비기술적 주제에 대한 자료는 제출하지 마십시오.
1. 발표되지 않은 제품에 대한 추측이나 소문.
2. Apple 정책 또는 절차, Apple의 사이트 관리에 대한 토론
2. Apple 지원 커뮤니티 가이드라인 을 준수해 주십시오. 공손한 태도를 취합니다. 모든 사용자가 제출 자료를 읽고 토론에 참여할 때 편안함을 느껴야 합니다. 선동적이거나 부적절한 자료는 제출할 수 없으며 편집 또는 제거됩니다. 여기에는 성적, 인종적, 문화적 또는 민족적 맥락에서 남을 비방하거나, 명예를 훼손하거나, 외설적이거나, 유해하거나, 희롱하거나, 위협하거나, 협박하거나, 혐오스럽거나, 무례하거나, 차별적이거나, 정치적 분열을 초래하거나, 선동적이거나, 모욕적이거나, 저속하거나, 음란하거나, 성적으로 노골적이거나 불쾌함을 주는 콘텐츠가 포함되며 그 외 불법적인 제출 자료도 해당됩니다.
3. 건설적인 의견과 질문을 게시합니다. 달리 명시된 경우를 제외하고 제출 자료는 기술 지원에 대한 질문 또는 기술 지원에 대한 답변이어야 합니다. 제품 기능에 관한 건설적인 피드백은 언제나 환영합니다.
4. 설문조사나 청원 또는 관련 링크를 게시하지 않습니다.
5. 답변이 맞는지 확인해 봅니다. 기술 관련 질문에 답변할 때 가능하면 제출 자료를 게시하기 전에 자신의 Apple 기기에서 효과가 있는지 확인합니다.
6. 광고성 글은 게시하지 않습니다. 제품 또는 서비스를 판매하거나 홍보하기 위한 목적으로 사이트를 사용해서는 안 되며, 사용자의 질문에 직접적인 답변이 되는 URL이 아니라면 게시하지 마십시오. 의심의 소지가 없도록 다음 항목은 사이트에서 허용되지 않습니다.
1. 책, 서비스, 소프트웨어 또는 기타 항목이나 판매용 제품의 광고만을 위해 작성된 제출 자료.
2. 링크를 포함하여 관련된 기술 지원에 관한 질문 또는 답변과 직접적인 관계가 없는 상업적 제품이나 서비스에 대한 참고 자료. 예를 들면 다음과 같습니다. "이 게시물은 Super Post Creator로 작성한 것입니다."
3. 개인 또는 전문가 웹 사이트에 대한 링크 또는 귀하에게 보상 또는 이익이 발생하는 링크. 단, 제출 자료에 자신에 대한 정보를 서명으로 표시할 수 있습니다. 사용 가능한 서명은 다음과 같습니다. “Apple Lisa Communities: Tips and Tricks”의 저자 Justine R.
7. 부적절하거나 불쾌감을 주는 사용자 이름(별칭)을 사용하거나 타인을 사칭하지 않습니다. 부적절하거나 불쾌감을 주는 별칭은 제거되며, 다른 사용자를 사칭하는 경우 제출 자료가 삭제되거나 계정이 비활성화될 수 있습니다. 별칭에는 웹 사이트, 이메일 주소 또는 다른 연락처 정보를 사용할 수 없습니다.
8. 법률을 준수합니다.
1. 불법 행위를 조장하거나 실행하는 자료는 제출할 수 없습니다.
2. 디지털 저작권 관리 소프트웨어 또는 하드웨어를 위반하거나 다른 방식으로 우회하는 소프트웨어 또는 절차에 대한 설명은 제출하지 않습니다. 여기에는 DVD를 립핑하거나 Apple Music 또는 기타 미디어 소스에서 사용하는 디지털 저작권 관리 소프트웨어를 우회하는 것에 대한 대화도 포함됩니다.
3. 명예를 훼손하는 자료는 게시하지 않습니다.
9. 제출한 자료는 사용자 자신의 작업물이거나 사용자에게 사용권이 있는 자료여야 합니다. 제출 자료를 게시함으로써 귀하는 자신의 제출 자료에 포함된 정보를 소유하거나 그에 대한 모든 권리를 다른 방식으로 통제하고 있음을 보증하고 확약합니다. Apple 은 생성형 AI 도구를 사용하여 전체적으로 또는 실질적으로 생성된 제출물을 삭제할 권리가 있지만 의무는 아닙니다. 생성형 AI 도구에는 이미지 생성기(예: Midjourney 또는 Stable Diffusion), 대규모 언어 모델(예: GPT-4, PaLM 또는 Claude), 코드 생성 도구(예: Copilot) 및 오디오 생성 도구(예: VALL-E 또는 resemble.ai.) 또는 사용자를 위한 콘텐츠나 답변을 자동으로 생성하는 기능을 주로 수행하는 기타 도구나 시스템이 포함됩니다.
10. 제출 자료를 사용할 수 있는 사용권을 허여합니다. 제출 자료를 사이트에 게시하면 제출 자료와 관련된 모든 저작권 및 홍보 권한을 사용, 재현, 수정, 조정, 게시, 번역, 파생물 제작, 배포, 시행, 재생 및 일반에 공개하고 행사할 수 있는 영구적이고, 사용료가 없으며, 비독점적이고 전 세계적인 권한 및 사용권을 Apple에 부여하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다. 상기에 명시된 권한을 Apple에 부여하지 않을 경우 제출 자료를 사이트에 전송하지 마십시오.
11. 개인 정보를 일절 공개하지 않습니다.
3. 미성년자
1. 사이트에 자료를 제출하려면 최소 13세 이상(또는 해당 지역에서 허용하는 최소 연령)이어야 합니다. 13세 이상(또는 해당 지역에서 허용하는 최소 연령)이지만 아직 성인이 아닌 경우 사이트에 자료를 제출하려면 부모 또는 보호자의 허락을 받아야 합니다.
4. 사이트 방해
1. 사이트를 방해하거나 간섭하지 않는다는 데 동의합니다.
2. Apple은 사용자가 사이트에서 다양한 활동 포인트를 획득할 수 있는 시스템을 제공할 수 있습니다.
1. 시스템을 재미 삼아 이용하지 않습니다. 여러 개의 사용자 계정을 만들거나 다른 방식으로 포인트 시스템을 조작하지 않는 데 동의합니다.
2. 포인트를 요구하지 않습니다. 포인트 및 사이트에서 명성을 쌓고 포인트를 얻는 방법에 대해 자세히 알아봅니다. 자세한 설명을 원하시면 Apple 지원 커뮤니티에 대하여사이트에 질문을 게시하거나 communityaccounts@apple.com으로 이메일을 보내주십시오.
5. 계약 위반
1. 이 약관을 준수하지 않을 경우 Apple에서 사용자의 제출 자료를 제거할 수 있습니다. 제출 자료가 삭제 또는 편집되면 Apple에서 이를 알리는 이메일을 전송할 수도 있습니다. 반복적으로 부적절한 자료를 제출하거나 방해가 되는 행동을 하는 경우 해당 계정을 임시 또는 영구적으로 제한하여 사이트의 일부 또는 전체에 참여하지 못하도록 할 수 있습니다.
2. Apple은 언제든지 어떤 이유로든 제출 자료를 삭제하거나 계정에 대한 조치를 취할 수 있는 권한을 보유합니다.