비츠 바이 닥터드레 기기들때문에 너무 실망했네요.
일단 질문이 아닌점 죄송하게 생각하구요, 애플코리아에 이렇게라도 제 목소리를 내지 못한다면 평생 억울할것 같아서 이렇게 글 써봅니다. 우선 저는 음악에 관심이 있는 학생이구요. 어렸을때부터 애플제품을 많이 좋아해서 Solo HD, solo 2, 유어비츠, 스튜디오등 누구보다 다양하게 닥터드레제품 많이 써왔습니다.
하지만, 솔로 HD는 몇년전 30만원선에서 구매해서 2달만에 부러져버리고 유닛도 죽어버렸구요. 그래도 애플 닥터드레 제품 많이 좋아하는 편이라 계속 구입해서 사용하고 있었는데, 최근 유어비츠 이어폰 양쪽이 소리가 차이나서 서비스센터 들어갔다 왔습니다. 그리고 어제 음악재생이 원할하지 않아서 하우징을 보니까 찢어져있고 단선위험이 있어보이더군요.
그래서 문의도 드렸는데 정확히 어떤조취를 취해야 하는지, 최소한 서비스 절차는 어떻게 되는건지 설명도 없고..
오늘 보니까 solo 2 헤드폰도 오른쪽 유닛에서 소리가 안들리더라구요 케이블 문제인가 다른 케이블도 연결해봐도 헤드폰 자체고장인게 맞는것 같습니다. 이어폰은 2월에 구입해서 이제 4달정도 사용했고 아주 애지중지하며 파우치에 보관만 한것 같구요, 아무리 험하게 써도 4달만에 단선이 됄 지경이면 도대체 설계를 어떻게 하는지 궁금하네요.
헤드폰도 출시하고 나서 꽤 되지않아 구입한지라 사용기간은 오래 됐는데 어떻게 30만원짜리 헤드폰이 아무런 외부적 충격이나 원인없이 고장나버리니 매우 당황스럽고 애플코리아 서비스 정책에 매우 실망했습니다.
내일중으로 가까운 센터가서 수리요청 할 예정입니다. 애플의 엄청난 팬으로서 앞으로 서비스에도 좀 신경써주셨으면 좋겠네요
null-OTHER, 닥터드레 제품