공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: 아이튠스 관련 상담사님 칭찬

아이튠스에서 원치 않은 결제가 발생하여 상담요청 전화를 했는데, ***(***? 울리는 곳에서 통화해서 잘 안 들렸다. 젊은남자 상담사분)님이 너무 친절하게 잘 설명해주셨다. 평생을 타사 핸드폰을 쓰다가, 애플을 쓰게된 이용자인데, 3개월 써봤지만 아직 애플이라는 기업 이미지가 나에겐 딱딱하고, 어려운 이미지였다. 그런데, 이번 통화를 계기로 기업의 이미지 자체가 긍정적이고 밝게 바뀌었다. '정신 노동으로 힘들다고 하는 전화상담사가 이렇게 밝고 고객에게 긍정적인 에너지를 주는 경우도 있구나' 라는 생각도 들었다. 아무튼 ***(***?) 상담사님을 꼭! 꼭! 칭찬해주셨으면 좋겠습니다.


[관리자에 의해 편집되었습니다.]

iPhone 7 Plus, null

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

다음 사용자의 사용자 프로파일: SuwonLee

질문: 아이튠스 관련 상담사님 칭찬