공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: 스피커폰 통화시 음질 문제

아이폰6에서 아이폰8으로 넘어왔습니다.


아이폰6에서는 운전중 스피커로 통화할 때 전혀 문제가 없었습니다.


아이폰8은 운전중 스피커로 통화하면 상대방이 제 목소리가 잘 안들린다면서 짜증을 냅니다.


아이폰6과 아이폰8의 차이점이라면 아이폰 상단의 음성 수신부에서도 스피커로 통화시에 소리가 난다는 것인데, 이것 때문에 스피커 통화에 문제가 생기는 것 같습니다. 즉, 스피커 통화할 때 아이폰 상단의 마이크가 제 기능을 하지 않는다는 것입니다. 아무도 이것에 대해 문제 제기를 안했다는 것이 의아할 따름입니다.


스피커 통화시에 아이폰 상단 수신기에서 소리가 안나게 해야 문제가 해결될 것으로 보입니다.


사용자들끼리 이래저래 얘기하는 것은 의미없고, 기술지원부서에서 문제를 파악하고 해결해 주시기 바랍니다.

iPhone 8, iOS 11.2

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

답글이 없습니다.
다음 사용자의 사용자 프로파일: JJSHIN

질문: 스피커폰 통화시 음질 문제