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질문:

질문: 지금 제가 모르는 부분이 결제되었어요

문자내용은 아래와 같습니다.


[Web발신]

신한체크해외승인 박*영(5*4*) 01/26 14:58 9.89 달러 (GB)ITUNES.COM


이렇게 문자가 날라왔고요 얼른 환불 부탁드리겠습니다.
그리고 다음부터는 이런 모르는 부분이 함부로 결제되는일이 안생기도록 방법을 알려주시거나
조치 내려주시기 바랍니다.

iPhone 6 Plus

게시일:

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 해결됨
답변:
답변:

안녕하세요 주양이 님:

Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.

여기는 사용자들끼리 의견을 나누는 커뮤니티포럼이라, 환불 및 결제 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

iTunes

Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구 교환 > '주제가 목록에 없음'선택하신후,

'환불

문의' 입력하시면, '이메일' 지원이 가능합니다.

게시일:

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2018. 1. 26 오후 05:45 에 대한 답변 주양이 주양이에 대한 답변

그 아이튠즈 컴퓨터로 들어가서 구입내역 들어갔더니 해당 앱이 처리중으로 되어있어서 문제신고도 못하고 있습니다. 이 처리중이 환불이 되고 있다는 표시인가요 ???

2018. 1. 26 오후 05:45

답글 유용함
질문이 다음과 같이 표시됨: 해결됨

2018. 1. 26 오후 05:55 에 대한 답변 주양이 주양이에 대한 답변

안녕하세요 주양이 님:

Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.

여기는 사용자들끼리 의견을 나누는 커뮤니티포럼이라, 환불 및 결제 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

iTunes

Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구 교환 > '주제가 목록에 없음'선택하신후,

'환불

문의' 입력하시면, '이메일' 지원이 가능합니다.

2018. 1. 26 오후 05:55

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