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질문:

질문: 계정

포맷을 해버렸는데 갤러리에 사진이 없는건 클라우드에도 사진이 없다는 걸까요?

백업을 했는지 기억이 안나서 ㅠ

피씨 클라우드로 확인 할려니 계정 비밀번호가 기억이 안나서 비밀번호 찾을려고 막 쳤다가 비활성화 됐고


비밀번호 찾기 들어서 비번 다시 찾을려고 루트 밟고 있었는데 계정에 등록된 전화번호 입력 하라 해서 했는데 그번호가 계속 아니라고 뜨네요 ㅠㅠ 이번호 아닐 수가 없는데 ㅠ


지금 저는 클라우드에 제 사진들이 있는지 확인하고 싶은데 계정 로그인을 못하고 있어서 확인을 못하고 있습니다

아이폰 기기에 사진 안뜨면 클라우드에도 없는거겠죠?

iPhone 6s

게시일:

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2018. 6. 10 오후 03:31 에 대한 답변 김혜지 김혜지에 대한 답변

안녕하세요


백업만 해두셨다면, 클라우드에 있을 가능성도 있습니다.

계정 관련 도움은 고객센터를 통해서 도움받으시면 좋을듯 합니다.


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2018. 6. 10 오후 03:31

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