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질문:

질문: 돈이 나갈까요?

어떤 카메라앱이 무료라 해서 깔았어요 근데 3일 무료 체험 후 돈이 나간다고 뜨더라고요 싫어서 홈버튼을 눌렀더니 지문인식이 되어서 결제 완료라고 뜨더라고요 바로 삭제하긴했는데 3일후 돈이 나갈까요??

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2018. 7. 11 오후 08:00 에 대한 답변 예정18 예정18에 대한 답변

안녕하세요 예정18님:


체험기간 동안은 무료라 결제가 되지 않지만,

유저쪽에서 자동갱신구독 설정을 체험기간이 끝나기 몇시간 (예:24시간) 전에 끄지 않을 경우,

체험기간이 끝나면 자동적으로 vip(유로)로 바뀌는걸로 되어있는 앱들이 있는 걸로 알고 있습니다.

앱을 삭제하셨더라도, 구독 조회에 들어가셔서 다시 한번 확인해보시는게 좋을 것 같습니다.

만약 구독중인 앱으로 뜨지 않는데 돈이 나갈 경우 iTunes Store지원으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.

Apple지원으로 문의하기로 들어가셔서...

Apple ID > iTunes Store 및 App Store > '청구 또는 지불 질문'을 클릭하면, 이메일 문의도 가능합니다.

2018. 7. 11 오후 08:00

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