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질문:

질문: 계정비활성화잠금해제

구입은2011년10월에했습니다 처음신규아이디발급시 ******************** 이라는아이디로 잘못발급받아 입력정보를제대로입력하지않고 현재사용하는 아이디로계속사용중입니다 허나이번에 아이가아이패드비번을계속오류내고 아이튠즈에연결하라는메세지를보고 아이튠즈연결후복원및업데이트를하라는 내용을보고 실행했더니 ***************으로기기활성화가 가능하다고나와 사용했던비번사용하니 계정이잠겼다며 해제시비번을이메일로보내거나 질문을선택하라고하는데 입력오류로인한신규가입으로 메일주소도 ****************으로시작하는메일이라고나오는데m으로시작하는메일은존재하지않습니다 또한생년월일입력도 유효한날짜입력하라며계속오류가나는데 계정활성화할수있게도움부탁드립니다


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2018. 7. 17 오후 06:46 에 대한 답변 병욱82 병욱82에 대한 답변

안녕하세요, 병욱82님.


나의 iPad 찾기 기능이 설정된 기기로 보여 집니다.

iPad를 설정할 때 연결한 Apple ID 확인을 해서 암호를 입력후 활성화가 설정 됩니다.

Apple ID 이메일 주소가 정확히 생각나지 않는다면 iPad 구매 영수증을 확보하여 Apple에 문의가 필요할 수도 있습니다.


아래 안내 문서를 참고해 보시고, 직접 확인이 어렵다면 Apple에 문의해 보시기 바랍니다.

Apple에 문의할 때는 iPad의 일련번호가 필요 합니다.


나의 iPhone 찾기 활성화 잠금 끄기

https://support.apple.com/ko-kr/ht201441


Apple 지원에 문의하기 > iPad 를 선택하여 문의해 보시기 바랍니다.

https://getsupport.apple.com

2018. 7. 17 오후 06:46

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질문: 계정비활성화잠금해제