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질문:

질문: 에어팟 한쪽이 안들려요

에어팟을 연결하면 L만 연결이 되고 소리도 L에서만 나오네요.

원래 에어팟 케이스 뚜껑을 열고 뒤에 버튼을 누르면, 얼마나 충전되어있는지도 떠야하는데 그것도 안나오구요.

블루투스 들어가서 에어팟 해제 한 후에 다시 연결 해도 똑같아요.

불량품인건가요? ㅠ 충전은 완충했는데도 똑같아요...하.....

null-OTHER, Airpods

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2018. 7. 19 오후 04:53 에 대한 답변 hschloe92 hschloe92에 대한 답변

안녕하세요, hschloe92님.



AirPod 을 사용하시면서 한쪽한 소리가 들리는 증상에 대해서 보고해 주신점 정확히 확인하였습니다.



완충된 장비였으며 장비를 설정에서 제거한 뒤 재연결하는 과정까지 거치셨는데도 불구하고 우측만 연결이 되지 않는다고 한다면, 이는 Apple 공식인증 서비스센터에서의 정확한 상태 확인이 필요한 점을 안내드립니다.



구매한지 1년이 안된 장비에 대해서는 충격 및 액체 유입이 없는경우 제한적 하드웨어보증 1년을 받으실 수 있으므로 센터내방시 제품과 영수증을 지참해 주시면 감사하겠습니다.



공식인증 서비스센터를 찾고 예약하는 방법은 https://locate.apple.com/kr/ko/ 의 서비스 및 지원 섹션 선택후 카테고리를 선택해서 확인이 가능합니다.

2018. 7. 19 오후 04:53

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질문: 에어팟 한쪽이 안들려요