구입내역에 처리중 일때,
어느 앱에서 결제 했었는데 , 그게 계속 처리중이라 뜨고 있는데.. 그 상태로는 그 앱 내에서 다른 상품을 추가 결제 할 수 없나요?
어느 앱에서 결제 했었는데 , 그게 계속 처리중이라 뜨고 있는데.. 그 상태로는 그 앱 내에서 다른 상품을 추가 결제 할 수 없나요?
안녕하세요 Asriel님:
확실진 않지만...Apple의 결제 오류 메세지 중에 "이전 구입에 청구 문제가 있습니다. 문제를 해결하려면 청구 정보를 수정하십시오." 이라는 메세지가 있습니다. 그렇다면, 제 생각엔 첫번째, 계속 처리중으로 뜨는 구입이 있을 경우, 그 구입이 해결이 되어야 다음 결제가 가능 할 것 같기도 하지만, 유저쪽에서 왜 계속 '처리중'으로 뜨는지 확인 할수가 없기 때문에 (예: 진짜로 처리중인지, 결제오류인지, 결제방법에 문제가 생긴건지, 등등)... 이 부분에 대해서는 확실한 답변을 드리기가 조심스럽네요.
저라면, 계속 '처리중'이라고 뜨는 구입이 있다면, iTunes Store지원으로 먼저 문의해보겠습니다.
App Store 또는 iTunes Store에서 구입 내역 확인하기 - Apple 지원
Apple지원으로 들어가셔서...
Apple ID > iTunes Store 및 App Store > 청구 또는 지불 질문
안녕하세요, Asriel님.
이전 결제가 처리가 되어야 추가 결제가 가능하며 지불 정보 업데이트 해보신 후 동일할 경우, iTunes Store 지원팀으로 상담을 받아 보시기 바랍니다.
구입내역에 처리중 일때,