구입내역에 처리중 일때,

어느 앱에서 결제 했었는데 , 그게 계속 처리중이라 뜨고 있는데.. 그 상태로는 그 앱 내에서 다른 상품을 추가 결제 할 수 없나요?

게시일: 2018. 8. 6 오전 05:18

답글
댓글: 2

Asriel 님에게 답변 2018. 8. 6 오후 04:18

안녕하세요 Asriel님:


확실진 않지만...Apple의 결제 오류 메세지 중에 "이전 구입에 청구 문제가 있습니다. 문제를 해결하려면 청구 정보를 수정하십시오." 이라는 메세지가 있습니다. 그렇다면, 제 생각엔 첫번째, 계속 처리중으로 뜨는 구입이 있을 경우, 그 구입이 해결이 되어야 다음 결제가 가능 할 것 같기도 하지만, 유저쪽에서 왜 계속 '처리중'으로 뜨는지 확인 할수가 없기 때문에 (예: 진짜로 처리중인지, 결제오류인지, 결제방법에 문제가 생긴건지, 등등)... 이 부분에 대해서는 확실한 답변을 드리기가 조심스럽네요.


저라면, 계속 '처리중'이라고 뜨는 구입이 있다면, iTunes Store지원으로 먼저 문의해보겠습니다.

App Store 또는 iTunes Store에서 구입 내역 확인하기 - Apple 지원

Apple지원으로 들어가셔서...

Apple ID > iTunes Store 및 App Store > 청구 또는 지불 질문

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

구입내역에 처리중 일때,

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.