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질문:

질문: 애플아이디를 삭제하고 싶습니다.

현재 이중인증으로 인해 사용을 못하고 있는 애플아이디가 2개 있는데 그걸 삭제해버리고 싶어요. 하나는 폰을 물에 빠트려서 유심도 망가져서 이중인증을 못하고 나머지 하나는 번호를 잘못쓴건지 번호로 코드가 안와요. 해외에서 생활중이라 전화로는 문의할 방법이 없어서 이메일로 애플고객센터에 문의하고 싶은데 어찌해야할지를 모르겠어요. 어떡해야 하나요.

iPhone SE, iOS 11.4.1, null

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2018. 8. 14 오후 06:47 에 대한 답변 성연205 성연205에 대한 답변

안녕하세요, 성연205님.


Mac, PC, iPhone 또는 iPad에서 Apple ID 계정 페이지(appleid.apple.com)에 로그인하여 삭제 요청을 할 수 있습니다.


기재해 주신 것처럼 고객님의 계정 사용이 안되어 로그인이나 접근이 어려운 경우라면 바로 삭제 요청을 할 수 없고, 계정에 접근할 수 있도록 계정 복구 신청으로 계정 접근 권한을 획득한 후에 삭제를 진행해야 합니다.


자세한 내용은 아래 링크를 참고하시기 바랍니다.


암호를 재설정할 수 없는 경우 Apple ID 복구하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204921


Apple ID 계정을 삭제하는 방법

https://support.apple.com/ko-kr/HT208504

2018. 8. 14 오후 06:47

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2018. 9. 4 오전 07:53 에 대한 답변 Selena_L Selena_L에 대한 답변

복구할 수 있는 수단이 없다면 어떡해야 하나요. 복구를 하고 난 뒤에 아이디를 삭제하려고 해도 현재 두 계정 모두 전화번호에 이상이 있어 인증이 불가능한 상황입니다. 다른 방법은 없나요.

2018. 9. 4 오전 07:53

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질문: 애플아이디를 삭제하고 싶습니다.