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질문:

질문: 다운한 음악이 갑자기 재생이 안되요

음악을 다운해서 제가 따로 만든 플레이리스트에 옮겨 놓고 잘 듣고 있었는데 한번 요금을 제때 못내고 다시 구입한 다음 플레이리스트에 들어가 보니 저렇게 글씨가 연해져서 들으려고 하면 재생할수 없다고 떠요. 하지만 셔플로 재생하면 또 노래는 나오고 또한 곡 검색을해서 들으려고 하면 검색한 상태로는 가능해요. 하지만 다시 그전 곡을 지우고 새로 플레이리스트에 넣어도 똑같이 재생할수없다고 떠요.. 그리고 몇몇 곡들은 아예 재생이 안되고 넘어가 버리고 ㅠㅜㅠㅜㅠ검색을해도 안나와요 기존에 있던 곡인데 말이죠 어떻게 해결 방법이 없을까요???

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2018. 9. 12 오후 06:22 에 대한 답변 양댱0 양댱0에 대한 답변

안녕하세요 양댱0님,


Apple Music 서버의 일시적인 오류로 보이며 현재는 정상 사용이 가능한 것으로 확인되고 있습니다.


또한, Apple ID 로그아웃 후 재로그인을 진행한 경우, iCloud 음악 보관함 옵션이 꺼졌을 수 있습니다.


iPhone > 설정 > 음악 > iCloud 음악 보관함 ‘켬’ 상태도 확인해 보시기 바랍니다.


일반적으로 시스템 상태 페이지를 방문하여 해당 국가 또는 지역에서 서비스 중단이 있는지 확인하고 시간을 두고 다시 접속하면 정상 사용이 가능한 점도 안내 드립니다.


Apple 시스템 상태 페이지

https://www.apple.com/kr/support/systemstatus/


iTunes Store, iBooks Store 또는 App Store에 연결할 수 없는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT201400

2018. 9. 12 오후 06:22

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