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질문:

질문: 전화가 안 걸려요.

터치, 앱, 액정 모두 정상인데 전화가 안걸려요. 전화 앱에 들어가서 다이얼도 눌러지는데 통화버튼이 안눌러져요. 근데 또 받고 끊는 거는 돼요. 왜 이러는 거죠? 기종은 6s이고 버전은 10.3.2, 용량은 32gb인데 남은 공간은 1gb 조금 넘게 남았어요. 살려주세요 ㅜㅜ

iPhone 6s, iOS 10.3.2

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2018. 9. 18 오후 06:15 에 대한 답변 minjeong1482 minjeong1482에 대한 답변

안녕하세요 minjeong1482,


iPhone에특정설정이켜져있거나, 소프트웨어가최신상태가아니거나, 네트워크에문제가있으면 iPhone에서전화를걸거나받지못할수있습니다.


먼저설정 > 에어플레인모드를켰다가 10초정도후에끕니다.

설정 > 방해금지모드가켜져있는지확인합니다.

차단된전화번호(설정 > 전화 > 전화차단및 ID)나착신통화전환(설정 > 전화 > 착신통화전환)이켜져있는지확인해봅니다.


추가로최신소프트웨어업데이트및 SIM 카드를분리했다재장착해봅니다.


문제가해결되지않는경우기기를백업하고가까운서비스센터에점검을받아보시기바랍니다.

2018. 9. 18 오후 06:15

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질문: 전화가 안 걸려요.