신용/직불 카드 등록이 안되요

마스터카드도 맞고 다른 해외사이트에서는 결제가 되는 걸로 봐서 정지된 거는 아닌 것 같은데 계속 유효한 신용카드 정보를 입력하라고 떠요!

게시일: 2018. 10. 21 오후 06:14

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게시일: 2018. 10. 22 오전 10:02

IOS 12 업데이트 후, 저도 얼마전 같은 현상으로 일주일 고생했습니다.


저의 경우(아이폰 X),

1. 다른 해외 사이트 결제 가능 확인

2. 카드 정보(번호, CVV, 유효일) 확인

3. 카드사 홈페이지의 내 카드 정보 확인 [VISA(또는 마스터 등) 확인, 잔액, IC칩 PIN 비번 등록 등]

-> 카드 사용 가능 확인

4. 아이폰(또는 아이튠즈) 설정의 계정 정보 확인[결제 및 배송 정보 입력, 주소(지불정보와 청구주소) 동일하게 입력]

-> 유효하지 않은 신용카드 또는 이 신용카드를 사용 할 수 없습니다.


그러나 아이튠즈 지원 메일 문의, 지원 커뮤니티에서 아이폰(또는 아이튠즈) 계정 정보의 "카드정보 입력시 작성하는 주소와 청구 주소가 같아야 한다"는 글에서 실마리를 얻어서 해결했습니다.


저의 해결방법,

(오류 원인) 1) 분명 위 "저의 경우, 4번 처럼" 주소를 동일하게 입력했으나 오류가 있었던 것!

2) 카드사에 등록된 주소가 옛날 주소이었거나 주소 일부가 누락되었던 것!

1. 카드사 홈페이지 개인정보의 주소를 현행화 하거나 신주소로 변경

2. 아이폰 설정 > iTunes 및 App Store > 제일 상단 Apple ID : xxxxxxx.com > 국가/지역 : 대한민국 확인

3. 아이폰 설정 > iTunes 및 App Store > 제일 상단 Apple ID : xxxxxxx.com > 지불정보 > 신용카드/직불 체크 : 카드정보 및 카드사 홈페이지 개인정보에 등록한 주소와 동일하게 입력 확인


저는 카드사 고객지원센터에는 문의해보지는 않았습니다. 이것도 안되면 카드사에 문의 해보셔야 합니다.

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가연253 님에게 답변 2018. 10. 22 오전 10:02

IOS 12 업데이트 후, 저도 얼마전 같은 현상으로 일주일 고생했습니다.


저의 경우(아이폰 X),

1. 다른 해외 사이트 결제 가능 확인

2. 카드 정보(번호, CVV, 유효일) 확인

3. 카드사 홈페이지의 내 카드 정보 확인 [VISA(또는 마스터 등) 확인, 잔액, IC칩 PIN 비번 등록 등]

-> 카드 사용 가능 확인

4. 아이폰(또는 아이튠즈) 설정의 계정 정보 확인[결제 및 배송 정보 입력, 주소(지불정보와 청구주소) 동일하게 입력]

-> 유효하지 않은 신용카드 또는 이 신용카드를 사용 할 수 없습니다.


그러나 아이튠즈 지원 메일 문의, 지원 커뮤니티에서 아이폰(또는 아이튠즈) 계정 정보의 "카드정보 입력시 작성하는 주소와 청구 주소가 같아야 한다"는 글에서 실마리를 얻어서 해결했습니다.


저의 해결방법,

(오류 원인) 1) 분명 위 "저의 경우, 4번 처럼" 주소를 동일하게 입력했으나 오류가 있었던 것!

2) 카드사에 등록된 주소가 옛날 주소이었거나 주소 일부가 누락되었던 것!

1. 카드사 홈페이지 개인정보의 주소를 현행화 하거나 신주소로 변경

2. 아이폰 설정 > iTunes 및 App Store > 제일 상단 Apple ID : xxxxxxx.com > 국가/지역 : 대한민국 확인

3. 아이폰 설정 > iTunes 및 App Store > 제일 상단 Apple ID : xxxxxxx.com > 지불정보 > 신용카드/직불 체크 : 카드정보 및 카드사 홈페이지 개인정보에 등록한 주소와 동일하게 입력 확인


저는 카드사 고객지원센터에는 문의해보지는 않았습니다. 이것도 안되면 카드사에 문의 해보셔야 합니다.

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