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질문:

질문: 신용/직불 카드 등록이 안되요

마스터카드도 맞고 다른 해외사이트에서는 결제가 되는 걸로 봐서 정지된 거는 아닌 것 같은데 계속 유효한 신용카드 정보를 입력하라고 떠요!

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질문이 다음과 같이 표시됨: Apple 권장 답변
답변:
답변:

IOS 12 업데이트 후, 저도 얼마전 같은 현상으로 일주일 고생했습니다.


저의 경우(아이폰 X),

1. 다른 해외 사이트 결제 가능 확인

2. 카드 정보(번호, CVV, 유효일) 확인

3. 카드사 홈페이지의 내 카드 정보 확인 [VISA(또는 마스터 등) 확인, 잔액, IC칩 PIN 비번 등록 등]

-> 카드 사용 가능 확인

4. 아이폰(또는 아이튠즈) 설정의 계정 정보 확인[결제 및 배송 정보 입력, 주소(지불정보와 청구주소) 동일하게 입력]

-> 유효하지 않은 신용카드 또는 이 신용카드를 사용 할 수 없습니다.


그러나 아이튠즈 지원 메일 문의, 지원 커뮤니티에서 아이폰(또는 아이튠즈) 계정 정보의 "카드정보 입력시 작성하는 주소와 청구 주소가 같아야 한다"는 글에서 실마리를 얻어서 해결했습니다.


저의 해결방법,

(오류 원인) 1) 분명 위 "저의 경우, 4번 처럼" 주소를 동일하게 입력했으나 오류가 있었던 것!

2) 카드사에 등록된 주소가 옛날 주소이었거나 주소 일부가 누락되었던 것!

1. 카드사 홈페이지 개인정보의 주소를 현행화 하거나 신주소로 변경

2. 아이폰 설정 > iTunes 및 App Store > 제일 상단 Apple ID : xxxxxxx.com > 국가/지역 : 대한민국 확인

3. 아이폰 설정 > iTunes 및 App Store > 제일 상단 Apple ID : xxxxxxx.com > 지불정보 > 신용카드/직불 체크 : 카드정보 및 카드사 홈페이지 개인정보에 등록한 주소와 동일하게 입력 확인


저는 카드사 고객지원센터에는 문의해보지는 않았습니다. 이것도 안되면 카드사에 문의 해보셔야 합니다.

게시일:

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질문이 다음과 같이 표시됨: Apple 권장 답변

2018. 10. 22 오전 10:02 에 대한 답변 가연253 가연253에 대한 답변

IOS 12 업데이트 후, 저도 얼마전 같은 현상으로 일주일 고생했습니다.


저의 경우(아이폰 X),

1. 다른 해외 사이트 결제 가능 확인

2. 카드 정보(번호, CVV, 유효일) 확인

3. 카드사 홈페이지의 내 카드 정보 확인 [VISA(또는 마스터 등) 확인, 잔액, IC칩 PIN 비번 등록 등]

-> 카드 사용 가능 확인

4. 아이폰(또는 아이튠즈) 설정의 계정 정보 확인[결제 및 배송 정보 입력, 주소(지불정보와 청구주소) 동일하게 입력]

-> 유효하지 않은 신용카드 또는 이 신용카드를 사용 할 수 없습니다.


그러나 아이튠즈 지원 메일 문의, 지원 커뮤니티에서 아이폰(또는 아이튠즈) 계정 정보의 "카드정보 입력시 작성하는 주소와 청구 주소가 같아야 한다"는 글에서 실마리를 얻어서 해결했습니다.


저의 해결방법,

(오류 원인) 1) 분명 위 "저의 경우, 4번 처럼" 주소를 동일하게 입력했으나 오류가 있었던 것!

2) 카드사에 등록된 주소가 옛날 주소이었거나 주소 일부가 누락되었던 것!

1. 카드사 홈페이지 개인정보의 주소를 현행화 하거나 신주소로 변경

2. 아이폰 설정 > iTunes 및 App Store > 제일 상단 Apple ID : xxxxxxx.com > 국가/지역 : 대한민국 확인

3. 아이폰 설정 > iTunes 및 App Store > 제일 상단 Apple ID : xxxxxxx.com > 지불정보 > 신용카드/직불 체크 : 카드정보 및 카드사 홈페이지 개인정보에 등록한 주소와 동일하게 입력 확인


저는 카드사 고객지원센터에는 문의해보지는 않았습니다. 이것도 안되면 카드사에 문의 해보셔야 합니다.

2018. 10. 22 오전 10:02

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질문: 신용/직불 카드 등록이 안되요