이 계정은 appstore및 itunes에서 비활성화 되었습니다

원래 이용하던 어플을 업데이트 하려고 하니 이러한 매세지가뜹니다 애플 계정비밀번호도 바꾸고 소프트웨어 업데이트도 했는데 계속같은 상황입니다

해결방법좀 알려주세요

게시일: 2018. 11. 30 오후 06:27

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2018. 12. 4 오전 01:17

안녕하세요, 다원274님.


해당 Apple ID로 iTunes 및 App Store에서만 사용이 되지 않는다면 최근 구입 목록이나 처리되지 않은 결제건이 있을 경우 비활성 메시지가 표시될 수 있습니다.


기기 > 설정 > iTunes 및 App Store > Apple ID를 탭하고 ‘Apple ID 보기’ > 구입 내역에서 확인시 ‘처리중’ 등으로 표시되어 있을 수 있습니다.


Apple 지원으로 문의하기(https://getsupport.apple.com) > Apple ID > iTunes 및 App Store 로 문의하시기 바랍니다.

댓글: 4
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

다원274 님에게 답변 2018. 12. 4 오전 01:17

안녕하세요, 다원274님.


해당 Apple ID로 iTunes 및 App Store에서만 사용이 되지 않는다면 최근 구입 목록이나 처리되지 않은 결제건이 있을 경우 비활성 메시지가 표시될 수 있습니다.


기기 > 설정 > iTunes 및 App Store > Apple ID를 탭하고 ‘Apple ID 보기’ > 구입 내역에서 확인시 ‘처리중’ 등으로 표시되어 있을 수 있습니다.


Apple 지원으로 문의하기(https://getsupport.apple.com) > Apple ID > iTunes 및 App Store 로 문의하시기 바랍니다.

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

이 계정은 appstore및 itunes에서 비활성화 되었습니다

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.