아이폰이 이어폰 및 젠더를 인식 하지 못합니다

최신 응용체제의 아이폰7을 사용중입니다.


최근들어 아이폰이 이어폰및 젠더를 인식하지 못하는 것 같습니다.

처음에는 이어폰을 꽂아도 밖으로 소리가 나더니 핸드폰을 껐다 켜니까 인식을 하여 소리가 나더군요.

그런데 그 상태에서 젠더나 이어폰을 제거하고 다시 꽂으면 소리가 나지 않습니다.


또한 그 상태에서는 통화할때 소리도 나지 않습니다. 상대방도 제 소리가 들리지 않는 것 같습니다.


이건 어디에 문제가 생겼고, 어느 부분을 수리받아야할까요?


참고로 최근데 핸드폰을 떨어뜨리거나 한 적은 없습니다.

iPhone 7, iOS 12.1

게시일: 2018. 12. 14 오후 12:57

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게시일: 2019. 3. 15 오후 04:55

안녕하세요? 저도 같은 증상이라 답글 남겨요. 아이폰 7이고 쓴지는 2년정도 되었습니다 그런데 제 이어폰이 잘 되다가 갑자기 작동이 안되요 이어폰 인식을 못합니다 충전도 잘 되고요 그래서 아이폰 8인 친구껄로 젠더랑 이어폰이 고장났는지 확인했지만 제 이어폰과 젠더 모두 정상 이었어요 그래서 센터에 갔더니 폰에 센터사장님 이어폰을 끼었는데 잘 되더라고요.. 해결 어떻게 하셨는지 알려주세요ㅜㅜ

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조류우 님에게 답변 2019. 3. 15 오후 04:55

안녕하세요? 저도 같은 증상이라 답글 남겨요. 아이폰 7이고 쓴지는 2년정도 되었습니다 그런데 제 이어폰이 잘 되다가 갑자기 작동이 안되요 이어폰 인식을 못합니다 충전도 잘 되고요 그래서 아이폰 8인 친구껄로 젠더랑 이어폰이 고장났는지 확인했지만 제 이어폰과 젠더 모두 정상 이었어요 그래서 센터에 갔더니 폰에 센터사장님 이어폰을 끼었는데 잘 되더라고요.. 해결 어떻게 하셨는지 알려주세요ㅜㅜ

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조류우 님에게 답변 2018. 12. 14 오후 01:54

아. 제가 잘못 생각한 것 같아요.

아이폰7은 이어폰 연결구가 따로 없는 거죠?

혹시 배터리 충전은 정상적으로 되고 있나요?

배터리 충전도 그 연결구를 통해서 하자나요.

8핀 커넥터 말예요.

혹시 이어폰만 다른 기기에 연결해 본다든가 젠더만 교체해서 다른 아이폰에 연결해 본다든가 해본 적은 있으시구요?

젠더와 이어폰 모두 고장나지 않은 거 같다는 건 어떻게 확신하시게 된 걸까요?

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강석민 님에게 답변 2018. 12. 14 오후 02:10

이어폰은 컴퓨터에 연결해봤는데 정상작동하였고,

젠더는 친구 아이폰 -아이폰8 에 꽂아봤는데 마찬가지로 정상작동하길래 둘다 멀쩡하다고 판단했습니다...


충전은 잘 됩니다!

이상하죠...이어폰 젠더 모두 핸드폰을 껏다켜면 인식이 되는게요

어떨 땐 인식이 되고, 어떨 땐 인식이 안되면 충전꽂는 그 단자? 아이폰의 그 안쪽부분이 고장났다고 생각할텐테

휴대폰을 껏다 켜면 멀쩡하게 되어서....어느부분이 이상해서 이렇게 되는건지 알수가없네요ㅜㅜ

통화가 안되는 것도 그렇구요 통화할때는 이어폰을 연결하지 않았는데...

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조류우 님에게 답변 2018. 12. 14 오후 02:25

그렇다면 접촉부에 이상이 있는 거 같진 않은데..

가끔 비슷한 증상을 호소하시는 분들이 계시긴 하드라구요.

그게 소프트웨어(iOS)나 그 업데이트와 관련이 있는 건지는 저도 잘 모르겠어요. 일단 글대로라면 하드웨어(커넥터, 핀 등)에는 문제가 없는 거 같은데..

아이폰에서 이어폰으로 흐르는 전류같은 걸 제어하는 부품에 이상이 생긴 걸지도 모르겠지만.. 혹시 서비스센터엔 방문해보셨어요?

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강석민 님에게 답변 2018. 12. 14 오후 01:36

항상 젠더와 이어폰을 같이 사용하기때문에 무엇을 인식하지 못하는건지 모르겠습니다.

다만 둘다 고장나지 않은건 확실한거같습니다.

혹시 무얼 인식못하는건지 판별하는 방법이 있을까요?

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강석민 님에게 답변 2018. 12. 14 오후 02:38

증상이 생긴지 오래되진 않아서 아직 방문은 안해보았습니다ㅠ

혹시 저와 비슷한 경험 있는 분 계실까 싶어서 여쭤봤습니다.

핸드폰만 껏다켰다하고있네요ㅎㅎ 저한테만 있는 증상은 아니군요....

조만간 방문해볼 계획입니다ㅠ


여튼 감사드립니다! 혹시 이 증상 가지고 계신 분들중에 해결하신 분 보셨으면ㅎㅎ말씀해주세요

감사합니다!!

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조류우 님에게 답변 2018. 12. 14 오후 02:53

네. 그럴게요.


저도 예전에 비슷한 경험이 있었던 거 같긴 한데 어떻게 해결을 했었는지 기억이 안 나네요. 이것저것 많이 여쭤봤지만 별 도움이 못 되어 죄송합니다.


암튼 모쪼록 잘 해결되길 바라요!

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